Konsisten Layani Nasabah, Tim Telemarketing Chubb Terus Tingkatkan Profesionalisme

JAKARTA – Komitmen untuk terus menjaga kualitas layanan kepada nasabah kembali tercermin melalui capaian tim Telemarketing di ajang Top Agent & Distribution Excellence Awards (TADEA) AAJI Ke-39 Tahun 2026 yang digelar Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia.

Dalam kategori Best Telemarketer, Maya Romantir dari Chubb Life Indonesia dinobatkan sebagai Top Agent in Telemarketing atas kinerjanya sepanjang tahun 2025. Ini menjadi tahun ketiga berturut-turut tim Telemarketing perusahaan masuk dalam jajaran terbaik di ajang tersebut.

Penilaian didasarkan pada kontribusi dalam pengumpulan premi dan penerbitan polis sepanjang tahun 2025. Lebih dari itu, capaian ini mencerminkan konsistensi tim dalam memberikan informasi yang jelas, responsif, dan sesuai kebutuhan nasabah.

Naresh Krishnan, Presiden Direktur Chubb Life Indonesia, menyampaikan apresiasinya.  

“Pencapaian ini mencerminkan dedikasi dan profesionalisme rekan-rekan Telemarketing. Peran mereka penting dalam membantu kami melayani nasabah dengan kepedulian, konsistensi, dan komunikasi yang tepat,” ujar Naresh, Senin (31/8).

Ia menambahkan, perusahaan akan terus mendukung pengembangan karyawan dan sales team melalui pelatihan berkelanjutan. Tujuannya agar setiap interaksi dengan nasabah dapat memberikan solusi yang relevan dan pengalaman layanan yang lebih baik.

“Fokus kami adalah memastikan nasabah mendapatkan pendampingan yang konsisten. Mulai dari edukasi produk, proses kepesertaan, hingga layanan purna jual. Tim yang kompeten adalah kunci untuk mewujudkannya,” tambah Naresh.

Melalui peningkatan kompetensi dan penguatan kapabilitas tim, Chubb Life Indonesia berupaya menjaga standar layanan agar tetap selaras dengan kebutuhan nasabah di tengah dinamika industri asuransi jiwa.

Adapun Chubb merupakan perusahaan asuransi terkemuka di dunia dengan jangkauan operasional di 54 negara dan wilayah. Layanan jasa kuangan ini menyediakan asuransi properti dan casualty, asuransi kecelakaan diri dan kesehatan, reasuransi, serta asuransi jiwa. Chubb Limited terdaftar di Bursa Efek New York (NYSE: CB) dan merupakan komponen indeks S&P 500.