-
-
- Rona
-
- Survei Ipsos: Keamanan Jadi Faktor Utama Masyarakat Memilih Bank Digital Survei Ipsos: Keamanan Jadi F...
Survei Ipsos: Keamanan Jadi Faktor Utama Masyarakat Memilih Bank Digital
📅 Senin, 13 Jul 2026, 17:38 WIB | Oleh: Haryo Brono
Faktor lain yang dinilai memperkuat kepercayaan konsumen adalah kemudahan mengelola serta mengakses dana yang tersimpan. Masyarakat menilai proses pencairan deposito yang mudah serta pilihan tenor yang beragam memberikan fleksibilitas sekaligus rasa nyaman dalam mengelola keuangan mereka.
Pada kategori ini, SeaBank kembali berada di posisi teratas dengan skor 71 persen. Di bawahnya terdapat Bank Jago dengan 57 persen, NeoBank 53 persen, SuperBank 51 persen, dan AlloBank 34 persen.
Ipsos menilai kemudahan akses terhadap dana kini tidak lagi dipandang sekadar sebagai fitur layanan, melainkan telah menjadi bagian dari persepsi keamanan. Nasabah merasa memiliki kontrol yang lebih besar terhadap dana mereka ketika proses pencairan maupun pengelolaan simpanan dapat dilakukan dengan mudah.
Perilaku konsumen semakin matang
Sebaiknya Anda baca juga:
Secara keseluruhan, hasil survei menunjukkan adanya perubahan perilaku konsumen Indonesia dalam memilih layanan perbankan digital. Jika sebelumnya promosi dan keuntungan finansial menjadi daya tarik utama, kini faktor keamanan, kepercayaan, serta kualitas layanan menjadi pertimbangan yang lebih dominan.
Temuan tersebut mencerminkan meningkatnya kesadaran masyarakat bahwa keamanan digital merupakan aspek penting dalam aktivitas keuangan sehari-hari. Kepercayaan terhadap produk simpanan, aplikasi yang stabil, serta kemudahan mengakses dana menjadi kombinasi faktor yang menentukan pilihan konsumen terhadap sebuah bank digital.
Ia menerangkan, survei Ipsos Indonesia dilakukan pada April 2026 menggunakan metode daring melalui panel digital Ipsos. Penelitian melibatkan 300 responden berusia 18 hingga 55 tahun yang merupakan pengguna aktif bank digital dengan frekuensi penggunaan minimal satu kali setiap bulan. Responden berasal dari berbagai wilayah di Indonesia, meliputi Jabodetabek, Jawa di luar
Like, Share, Comment:
Website kami bergantung pada iklan untuk terus dapat menghadirkan jurnalisme berkualitas.
Dukung kami dengan mengijinkan iklan tampil di browser anda.
- Klik ikon AdBlock pada area ekstensi browser (di bagian pojok kanan atas).
- Lalu klik pilihan untuk menonaktifkan atau pilihan "Don't run on this website / on this page".
Setelah itu Refresh / Muat Ulang halaman ini.
Google News
Instagram 
YouTube 
TikTok 
Twitter 
Threads
Komentar (0)
Belum ada komentar.
Silakan login via Google untuk dapat memberi komentar!