Perusahaan Asia Pasifik Percepat Adopsi AI untuk Perkuat Ketahanan Bisnis

Ia menambahkan, implementasi AI harus dilakukan secara strategis dan terukur.

“Peningkatan penggunaan AI agents memang positif. Namun, membuat agen untuk semua hal bukanlah solusi. Pemimpin yang efektif justru fokus menggunakan AI pada titik paling krusial seperti proses utama atau pengambilan keputusan strategis,” katanya.

AI & Data Lead Accenture APAC, Vivek Luthra, menambahkan transformasi talenta kini menjadi kunci utama dalam memperluas pemanfaatan AI.

“Banyak organisasi menyadari bahwa transformasi talenta menjadi fondasi penting. Perusahaan yang lebih maju mulai merancang ulang peran kerja dan mendorong kolaborasi antara manusia dan AI dalam aktivitas sehari-hari,” ujarnya.

Sejumlah perusahaan besar di kawasan Asia Pasifik mulai menunjukkan implementasi konkret dalam pengembangan AI.

One New Zealand, misalnya, fokus membangun kapabilitas AI melalui pelatihan wajib Ka Tika: Using AI Responsibly, AI School, serta program AI Elevate.

Chief AI & Business Services Officer One New Zealand, Summer Collins, mengatakan pengembangan talenta menjadi faktor kunci dalam keberhasilan implementasi AI di industri telekomunikasi.

“Dengan membekali karyawan dengan keterampilan AI dan menjadikannya bagian dari keseharian kerja, kami dapat mengelola jaringan lebih cerdas, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan beradaptasi lebih cepat terhadap perubahan industri,” ujarnya.

Di sektor perbankan, UOB menerapkan pendekatan terstruktur dalam mengintegrasikan AI ke operasional inti perusahaan.

Melalui program seperti Gen AI Enablement dan Build-Your-Own-Bot, bank tersebut mengintegrasikan AI ke dalam alur kerja harian untuk mempercepat pengambilan keputusan.

Head of Enterprise AI Innovation Group UOB, Alvin Eng, mengatakan penerapan AI dilakukan dengan tetap mengedepankan kepercayaan nasabah dan ketahanan bisnis.

“Kami menerapkan AI generatif dan agentic secara bertanggung jawab di operasi inti untuk meningkatkan produktivitas, mengelola risiko, dan menghadirkan pengalaman yang lebih personal,” katanya.

Sementara itu, Dabur India Limited memanfaatkan AI untuk memperkuat transformasi digital perusahaan melalui pengembangan platform internal Dabur GPT.