Libur Lebaran, RSUD Pasar Minggu Tetap Layani Pasien 24 jam

JAKARTA - Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MenPAN-RB) Republik Indonesia, Rini Widyantini mengunjungi RSUD Pasar Minggu di Jakarta Selatan yang tetap melayani pasien 24 jam selama libur Lebaran 2026.

"Berdasarkan informasi dari Kepala Dinas Kesehatan Provinsi DKI Jakarta dan Direktur RSUD, rumah sakit ini tetap beroperasi selama 24 jam, kecuali pada tanggal merah tertentu untuk layanan poli," kata Rini saat meninjau RSUD Pasar Minggu, Jakarta Selatan, Senin.

Rini mengatakan, kunjungan ke RSUD Pasar Minggu untuk meninjau dan memastikan bahwa layanan publik tetap berjalan prima selama masa cuti bersama, baik dalam rangka memperingati Hari Raya Nyepi maupun menyambut Hari Raya Idul Fitri 1447 Hijriah.

"Sebagaimana diketahui, masa cuti bersama telah dimulai hari ini. Kita akan memasuki masa libur selama kurang lebih dua pekan untuk menyambut Hari Raya Idul Fitri," katanya.

Hari ini, dio ingin memastikan bahwa rumah sakit ini tetap memberikan pelayanan yang optimal meskipun di tengah masa cuti bersama.

Menurut Rini, layanan kesehatan merupakan salah satu layanan esensial yang harus selalu tersedia di garda terdepan pelayanan pemerintah. Presiden Prabowo Subianto senantiasa menekankan agar meskipun di hari libur, pelayanan kepada masyarakat harus tetap berjalan dengan baik.

"Masyarakat tidak perlu khawatir karena para dokter dan tenaga medis di sini selalu siap sedia memberikan pelayanan," katanya.

Rini menambahkan, satu hal yang menarik di DKI Jakarta adalah kemudahan pendaftaran secara daring (online) sehingga pasien tidak perlu mengantri lama dan penumpukan di rumah sakit dapat diminimalisir.

Hal tersebut dibuktikan dengan RSUD Pasar Minggu yang telah mendapatkan penghargaan pelayanan prima dan predikat Zona Integritas dari KemenPANRB, sebuah prestasi yang luar biasa.

Bagi masyarakat yang memiliki keluhan terkait layanan, disediakan kanal pengaduan. "Di setiap poli rumah sakit ini tersedia barcode survei kepuasan publik yang bisa diisi oleh pasien," katanya.

Jika layanan kurang baik, silakan dilaporkan dan jika baik pun silakan disampaikan sebagai apresiasi. "Selain itu, terdapat portal nasional melalui situs www.lapor.go.id di mana masyarakat dapat melaporkan segala kendala terkait pelayanan pemerintah," katanya.

Terkait evaluasi, pihaknya melihat alur pelayanan di RSUD Pasar Minggu sudah sangat nyaman, termasuk adanya pemisahan layanan khusus untuk lansia dan anak-anak, mulai dari pendaftaran hingga bagian farmasi.

"Kami berharap RSUD ini terus meningkatkan layanannya, apalagi rumah sakit ini menjadi salah satu rujukan khusus untuk penanganan kanker di wilayah DKI Jakarta," katanya.

Kepala Dinas Kesehatan DKI Jakarta, Ani Ruspitawati menambahkan, pihaknya telah menyiapkan layanan secara komprehensif, mulai dari tingkat Puskesmas.