Bidik Nasabah Affluent, HSBC Perluas Jejak ke Jawa Timur

JAKARTA – Peresmian Wealth Center terbaru PT Bank HSBC Indonesia (HSBC Indonesia) di Surabaya, Jawa Timur menegaskan strategi ekspansi terarah perseroan dalam menggarap segmen nasabah menengah-atas (affluent).

Langkah ini mencerminkan keyakinan HSBC terhadap pertumbuhan kekayaan dan potensi ekonomi regional, khususnya di Jawa Timur sebagai salah satu motor utama perekonomian nasional.

Dengan menetapkan standar layanan yang sebelumnya diterapkan di Jakarta, HSBC berupaya memperkuat diferensiasi berbasis kualitas layanan dan solusi pengelolaan kekayaan, sekaligus meningkatkan daya saing di tengah persaingan perbankan yang kian ketat pada segmen bernilai tinggi.

HSBC Wealth Center yang kelima di Indonesia dan pertama di Surabaya ini dirancang sebagai lifestyle hub yang memadukan konsultasi finansial mendalam dengan pengalaman personal yang terkurasi. Peresmian ini menjadi kelanjutan dari komitmen HSBC untuk terus mentransformasi cabangnya menjadi pusat konsultasi holistik, yang berfokus pada kemitraan jangka panjang, bukan sekadar transaksi.

"HSBC terus tumbuh seiring perjalanan masyarakat Surabaya. Dari awal pertama dibukanya kantor cabang Surabaya pada 1896, kami terus mendampingi kebutuhan nasabah dari generasi ke generasi.” ujar Lanny Hendra, Direktur International Wealth and Premier Banking, HSBC Indonesia dalam keterangan yang diterima di Jakarta, Kamis (29/1).

”Kebutuhan nasabah kami terus berevolusi. Oleh karena itu, pendekatan kami adalah beyond banking, yaitu tidak hanya menawarkan layanan perbankan, tetapi solusi bagi gaya hidup holistik bagi nasabah Premier," tambah Lanny.

Konsep Wealth Center adalah trademark HSBC Premier di seluruh dunia, termasuk di Indonesia, untuk menanggapi perubahan dan perkembangan nasabah Premier yang menginginkan hubungan dan layanan perbankan yang premium dan dipersonalisasi.

Pada Oktober 2025, HSBC Indonesia meresmikan fasilitas Wealth Center HSBC kedua di Jakarta di pusat bisnis World Trade Centre 1, setelah pertama kali membuka wealth center di area Pondok Indah.

HSBC Premier adalah layanan perbankan eksklusif dan premium dari HSBC Indonesia yang dirancang untuk nasabah affluent. Pendekatan HSBC bagi nasabah Premier di Indonesia fokus pada tiga pilar utama, yakni wealth (pengelolaan kekayaan), international (internasional) dan lifestyle (gaya hidup).