Waspada! Transaksi Nataru Meningkat, BRI Peringatkan Lonjakan Modus Penipuan

Selain memastikan keandalan layanan, Saladin menyampaikan bahwa perseroan juga menempatkan aspek keamanan transaksi sebagai prioritas utama, khususnya di momen libur panjang.

“Pada periode Nataru, aktivitas transaksi perbankan cenderung meningkat signifikan. Oleh karena itu, BRI tidak hanya memastikan kesiapan infrastruktur dan sistem IT dengan target success rate transaksi hingga 99,9 persen, tetapi juga terus mengedukasi nasabah agar lebih waspada terhadap berbagai modus penipuan,” ujar Saladin.

Sebagai bagian dari komitmen menjaga kepercayaan nasabah, perseroan memperkuat layanan pengaduan dan complaint handling selama periode Nataru.

Penguatan tim dilakukan untuk memastikan setiap laporan dapat ditangani secara cepat, tepat, dan sesuai dengan standar service level agreement (SLA) yang berlaku.

Dengan kesiapan infrastruktur layanan, penguatan sistem keamanan, serta peran aktif nasabah dalam menjaga data pribadi, perseroan optimistis dapat menghadirkan layanan perbankan yang aman, nyaman, dan andal selama libur Natal dan Tahun Baru.