Merck Kerja Sama dengan Penyedia Asuransi untuk Perawatan Kesuburan yang Terjangkau

Untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap IVF diperlukan kolaborasi yang lebih erat dari berbagai pemangku kepentingan. Karena itu, Merck memfasilitasi dialog antara pemangku kepentingan melalui penyelenggaraan 7th Indonesia Learning Initiative for Fertility Experts (LIFE) baru-baru ini.

Mengangkat tema “Advancing the Journey in ART,” 340 ahli fertilitas di Indonesia dipertemukan dengan perwakilan dari perawat, konselor, manajer klinik, hingga komunitas pasien guna mendefinisikan kembali apa arti kesuksesan dalam teknologi reproduksi berbantuan.

Founder & Chairwoman Endometriosis Indonesia Wenny Aurelia, menambahkan tantangan fertilitas bukan hanya persoalan medis. Pasien IVF sering kali menghadapi stres, rasa takut gagal, dan kebingungan akibat kurangnya transparansi.

“Kami berharap klinik dan penyedia layanan fertilitas dapat mengedepankan empati dan komunikasi yang jelas dan mengedukasi sejak awal,” paparnya.

 Sebagai bentuk tanggung jawab sosialnya, Merck memberikan pendampingan kepada karyawannya yang ingin memiliki buah hati untuk menjalani Program Tunjangan Fertilitas (Fertility Benefit Program). Program inovatif ini tidak hanya menawarkan dukungan finansial, tetapi menyediakan solusi komprehensif bagi karyawan dan pasangan untuk mewujudkan impian menjadi orang tua.

“Merck memastikan apa yang paling dicari oleh pasien adalah empati yang tulus, komunikasi yang jelas, dan dukungan emosional selama masa-masa sulit dalam pengobatan.

Evie menambahkan, Merck berkomitmen dalam penyediaan pengobatan berbasis sains, tetapi juga berfokus pada pendekatan yang berpusat pada pasien untuk meningkatkan pengalaman mereka selama menjalani program IVF.

Untuk mendukung hal ini, Merck menyediakan serangkaian alat bantu berbasis nilai, termasuk alat komunikasi yang dirancang untuk membantu tenaga medis menjelaskan prosedur IVF serta harapan kepada pasien dengan cara yang lebih jelas dan mudah dipahami.

Selain itu, Merck juga menghadirkan alat survei komprehensif yang digunakan untuk memetakan dan mengevaluasi setiap tahapan perjalanan pasien di tingkat klinik, dengan tujuan mengidentifikasi tantangan emosional dan logistik yang dihadapi pasien. Temuan dari alat ini dapat menjadi dasar bagi perbaikan layanan yang bermakna dan lebih selaras dengan kebutuhan pasien.