Perkuat Infrastruktur Cloud, Platform Ini Dorong Inovasi Berbasis Data dan AI

JAKARTA - Dalam rangka meningkatkan layanan unggulan Google Cloud dalam infrastruktur modern, keamanan siber, analisis data, dan kecerdasan buatan generatif (gen AI) maka CARSOME Group Inc.(CARSOME), Google Cloud, dan Searce mengumumkan kerjasama jangka panjang untuk memperkuat Infrastruktur Cloud, Platform Dorong Inovasi Berbasis Data dan AI.

Group Chief Technology Officer, CARSOME Group, Kjetil Rohde Jakobsen menjelaskan bahwa sejak 2015, CARSOME telah mendigitalisasi industri mobil bekas dengan bantuan teknologi canggih. Seiring dengan pertumbuhan bisnis pihaknya yang pesat, kami melihat peluang untuk memperkuat fondasi digital agar bisa mendukung operasional yang semakin luas dan meningkatkan efisiensi.

"Beralih dari sistem multicloud ke Google Cloud tidak hanya membantu kami menghemat biaya berkat infrastruktur yang lebih efisien, tetapi juga memberi akses ke teknologi canggih yang aman, termasuk analisis data dan AI," katanya dalam keterangan tertulisnya, Selasa (8/4).

Dengan ini tambahnya, timnya dapat menghadirkan solusi dan pengalaman yang lebih inovatif bagi pelanggan dan mitra CARSOME di seluruh kawasan, mulai dari pencarian dan listing mobil, pembiayaan dan transaksi, hingga layanan purna jual.

Sedangkan Director, Solutions Consulting, Asia Pacific, Searce, Yash Thakker mengatakan pihaknya bangga dapat memfasilitasi CARSOME dalam menyatukan sistem cloud-nya, yang dapat menghemat biaya cloud hingga 30%.

"Penghematan ini kemudian bisa dialokasikan untuk inovasi strategis lain yang mendukung pertumbuhan bisnis, seperti pengembangan agen AI percakapan(conversational AI agents) generasi terbaru yang dapat menangani pertanyaan pelanggan secara otomatis dan efektif," katanya.

Dengan begitu, katanya Yash tim layanan pelanggan CARSOME bisa lebih fokus menangani masalah yang lebih kompleks. Dengan tim ahli bersertifikasi, Searce siap mendukung migrasi infrastruktur perusahaan ke Google Cloud serta penerapan teknologi AI canggih dari Google Cloud.

Sementara itu, Country Director, Malaysia dan Singapura, Google Cloud, Serene Sia mengatakan dengan menjalankan bisnisnya di infrastruktur Google Cloud yang fully managed dan dapat diandalkan untuk menangani kebutuhan kinerja aplikasi yang terus meningkat.

"CARSOME dapat memperluas operasinya dengan percaya diri, mulai dari meningkatkan penetrasinya di market yang ada, memperluas inventaris kendaraan bekasnya, hingga merampingkan perpindahan kendaraan antar pusat inspeksi, fasilitas perbaikan, dan pelanggan," katanya.

Bersama dengan Searce, pihaknya berharap dapat menyelesaikan konsolidasi cloud CARSOME dan memajukan roadmap inovasinya, yang mencakup pemanfaatan AI generatif dan agentic AI untuk menciptakan pengalaman transaksi dan kepemilikan mobil yang lebih personal dan lancar, serta memberikan pendorong pertumbuhan baru bagi bisnisnya.