Pastikan Keamanan Perjalanan Whoosh, KCIC Tugaskan 530 Petugas Selama Arus Balik Lebaran

JAKARTA - Manajer Komunikasi Korporat Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) Emir Monti mengatakan pihaknya menugaskan total 530 petugas keamanan selama masa arus balik Lebaran 2025.

Emir menjelaskan jika 530 petugas keamanan itu tersebar di seluruh stasiun dan jalur kereta demi memastikan keamanan dan kenyamanan penumpang.

"Untuk memastikan keamanan dan keselamatan perjalanan Whoosh, KCIC menugaskan total 530 petugas pengamanan yang tersebar di seluruh stasiun dan jalur kereta. Petugas ini merupakan gabungan dari personel keamanan internal KCIC, TNI, dan Polri," jelasnya, Jumat (4/4).

Emir menambahkan, selain penambahan petugas keamanan, pihak KCIC juga turut menambah personel di sektor lainnya seperti pelayanan penumpang.

"Selain itu, KCIC juga menugaskan sebanyak 688 petugas layanan termasuk passenger service mobile yang siap membantu pelayanan penumpang di berbagai stasiun Whoosh," tambahnya.

Selain menambah personel, KCIC selama masa mudik dan Lebaran ini juga turut menambah berbagai fasilitas untuk menunjang keamanan penumpang.

"KCIC menyediakan berbagai fasilitas untuk mendukung kelancaran masa angkutan Lebaran, di antaranya area bermain anak, posko pengamanan, posko kesehatan, passenger service mobile, layanan lost and found, petugas posko internal, photobooth dan dekorasi edisi Ramadhan, takjil gratis, tenant-tenant baru, ruang tunggu VIP dan reguler, toilet disabilitas, ruang bayi, serta musala dan toilet yang selalu dijaga kebersihannya," ujar Emir.

"Tersedia juga petugas khusus key passenger yang siap melayani lansia, orang sakit, ibu hamil, penyandang disabilitas, dan orang tua yang membawa anak," pungkasnya.

Pada masa libur Lebaran 2025, KCIC telah menjual lebih dari 210 ribu tiket Whoosh ke berbagai tujuan. Meskipun stasiun dipadati penumpang, arus penumpang dari dan menuju Stasiun Whoosh tetap terjaga dengan baik berkat dukungan berbagai moda transportasi penghubung.