Keren Nyaris Sempurna, Daop 8: Ketepatan Waktu KA Capai 99,8 Persen saat Natal dan Tahun Baru

Surabaya - PT KAI Daerah Operasi (Daop) 8 Surabaya mencatat ketepatan waktu keberangkatan kereta api saat periode Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, dari 19 hingga 30 Desember 2024, mencapai 99,8 persen, sementara untuk kedatangan sebesar 93,5 persen.

Manajer Humas KAI Daop 8 Surabaya Luqman Arif mengatakan pencapaian tersebut merupakan hasil kerja keras seluruh petugas KAI dalam menjaga operasional perjalanan kereta api agar tetap aman, nyaman, dan tepat waktu.

"Para petugas KAI berjibaku memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, sehingga transportasi kereta api menjadi pilihan utama masyarakat dalam menjalankan mobilitasnya," kata Luqman di Surabaya, Jatim, Selasa.

Ia menjelaskan, KAI selalu menerapkan budaya perusahaan AKHLAK, yakni singkatan dari Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif dan Kolaboratif dalam setiap kegiatan operasional.

"Melalui internalisasi budaya AKHLAK, ketepatan waktu perjalanan dapat tercapai dengan tetap mengutamakan keselamatan dan kenyamanan pelanggan," katanya.

Menurut Luqman, pencapaian tersebut juga didukung oleh pemanfaatan teknologi modern dan sistem manajemen yang efisien.

"KAI juga melakukan antisipasi terhadap potensi gangguan yang dapat mempengaruhi jadwal perjalanan kereta api," ujarnya.

Sementara, menjelang malam pergantian tahun, Daop 8 Surabaya mencatat sebanyak 15.891 pelanggan berangkat dari berbagai stasiun di wilayah tersebut pada Selasa (31/12), sementara 14.069 pelanggan tercatat turun di stasiun yang sama.

Luqman menambahkan Stasiun Surabaya Gubeng menjadi stasiun keberangkatan dan kedatangan favorit, dengan jumlah penumpang naik sebanyak 4.242 orang dan turun sebanyak 4.107 orang.

Disusul Stasiun Surabaya Pasarturi, dengan penumpang naik sebanyak 3.776 orang dan turun sebanyak 3.715 orang. Kemudian Stasiun Malang mencatat 2.766 penumpang naik dan 2.184 penumpang turun.

Selama periode 30 Desember 2024 hingga 1 Januari 2025, kata Luqman, tercatat sebanyak 50.809 pelanggan berangkat dari wilayah Daop 8 Surabaya, sementara 50.566 pelanggan turun di wilayah tersebut.

Lebih lanjut, Luqman mengimbau calon penumpang untuk menyiapkan waktu lebih guna mengantisipasi potensi pengalihan arus lalu lintas menjelang malam Tahun Baru 2025.

"KAI tetap mengoperasikan perjalanan kereta api sesuai jadwal yang tertera pada tiket. Kami mengimbau pelanggan untuk datang tepat waktu agar tidak tertinggal kereta," ujarnya.

Ia juga mengingatkan penumpang untuk selalu memperhatikan barang bawaan yang akan dibawa ke dalam kereta.