Pemadaman TI Landa Perusahaan Global

PARIS - Maskapai penerbangan, bank, saluran TV, dan bisnis lainnya di seluruh dunia pada Jumat (19/7) mengalami salah satu gangguan teknologi informasi (TI) terbesar dalam beberapa tahun terakhir yang tampaknya disebabkan oleh pembaruan program antivirus.

Maskapai-maskapai penerbangan besar di Amerika Serikat (AS) pada awalnya membatalkan semua penerbangan karena masalah komunikasi meskipun American Airlines kemudian mengatakan bahwa mereka telah mengoperasikan kembali penerbangannya.

Bandara-bandara di seluruh dunia mengatakan bahwa sistemcheck-intidak berfungsi dan terpaksa harus melakukan layanan secara manual dengan kemungkinan penundaan.

Microsoft mengatakan dalam pembaruan teknis di situs webnya bahwa masalah dimulai pada pukul 19.00 GMT pada Kamis (18/7), yang mempengaruhi pengguna platformcloudAzure yang menjalankan perangkat lunak keamanan siber CrowdStrike Falcon.

"Kami menyarankan pelanggan yang mampu, untuk memulihkan dari cadangan sebelum waktu ini," kata raksasa perangkat lunak AS itu.

CEO CrowdStrike, George Kurtz, mengatakan di platform media sosialXbahwa pelanggan telah terdampak oleh cacat yang ditemukan dalam pembaruan konten tunggal untukhostWindows. "Masalahnya telah diidentifikasi, diisolasi dan perbaikan telah dilakukan," ucap dia.

Gara-gara gangguan ini saham CrowdStrike merosot hingga 20 persen dalam perdagangan pra-pasar.

Penyebab Umum

Mulai dari Amsterdam hingga Zurich, di seluruh benua, bandara-bandara melaporkan adanya masalah dengan sistemcheck-inmereka. Perusahaan-perusahaan media juga mengalami kesulitan, denganSky Newsdari Inggris mengatakan bahwa gangguan tersebut telah mengakhiri siaran berita paginya danABCdari Australia juga melaporkan adanya "gangguan" besar.

Beberapa bank melaporkan kesulitan dalam memproses pembayaran digital, sementara operator telepon seluler terganggu dan layanan pelanggan di sejumlah perusahaan mati.

Sifat global dari kegagalan ini mendorong beberapa ahli untuk menyerukan ketahanan yang lebih besar dalam jaringan dan mempertanyakan ketergantungan pada penyedia tunggal untuk berbagai layanan.

"Kita perlu menyadari bahwa perangkat lunak seperti itu dapat menjadi penyebab umum kegagalan untuk beberapa sistem pada saat yang sama," kata profesor rekayasa perangkat lunak, John McDermid, dari Universitas York, Inggris. "Kita perlu merancang infrastruktur agar tahan terhadap masalah-masalah yang sering terjadi," imbuh dia.

Bandara dan maskapai penerbangan adalah yang paling terdampak secara dramatis, dengan maskapai penerbangan AS ditutup lebih awal pada Jumat. "Semua penerbangan tanpa memandang tujuan dihentikan karena masalah komunikasi," kata FAA dalam sebuah pemberitahuan kepada maskapai penerbangan.

Badan keamanan siber Prancis, ANSSI, mengatakan bahwa pihaknya sepenuhnya dikerahkan untuk mengidentifikasi dan mendukung mereka yang terkena dampak. "Tidak ada bukti yang menunjukkan bahwa pemadaman ini adalah hasil dari serangan siber," kata badan tersebut. AFP/I-1