Tingkatkan Keterlibatan Karyawan Grab Gunakan Platform Zoom

JAKARTA - Grab menggunakan beragam solusi dari Zoom Video Communications, Inc, seperti Zoom Rooms, Zoom Events, Zoom Meetings, dan Zoom Webinars. Penggunaan platform tersebut untuk meningkatkan keterlibatan, dan mendukung kesuksesan para karyawannya dalam lingkungan kerja yang fleksibel dan hibrida.

Head of Engineering for Grabber Technology Solutions Adam Seyer menerangkan, Grab yang beroperasi pada sektor layanan pengiriman, mobilitas, dan layanan keuangan digital, telah melayani lebih dari 500 kota di Asia Tenggara. Dengan karyawan dan tim yang tersebar di seluruh Asia Tenggara, serta di luar Asia Tenggara mulai dari Seattle, Bengaluru hingga Cluj Napoca Grab menggunakan Zoom untuk membantu memastikan bahwa para karyawan mendapatkan teknologi yang tepat untuk bekerja dengan lancar dan efektif.

Di samping menggunakan Zoom Whiteboards, Grab menerapkan solusi Zoom Rooms pada 400 ruang rapat dan konferensi di kantor-kantornya, yang memudahkan para karyawan dalam berkolaborasi. Grab juga memanfaatkan Zoom Events dan Zoom Mesh untuk townhall internal, memanfaatkan keandalan dan keamanan platform Zoom untuk acara-acara perusahaan berskala besar.

Selain itu, Grab menggunakan Zoom Meetings dan Webinars untuk berkomunikasi secara virtual dengan tim hibrida, mitra, dan pelanggan. Grab juga telah mengintegrasikan Zoom for Workspace Reservation, serta melakukan uji coba penggunaan Zoom IQ for Sales, sebuah perangkat lunak intelijen percakapan, untuk meningkatkan kemampuan para account manager pada platform Grab For Business.

Adam mengatakan pihaknya menyadari pentingnya membangun budaya kerja yang mengedepankan kolaborasi dan pertumbuhan yang berkelanjutan. Hal ini hanya dapat dicapai jika mempersiapkan tim untuk meraih kesuksesan melalui teknologi dan sumber daya yang tepat.

"Karena tim kami tersebar di seluruh Asia Tenggara dan sekitarnya, integrasi dengan Zoom di berbagai situasi mempermudah kami untuk berkolaborasi dan bekerja secara efektif," ujar dia melalui keterangan tertulis Selasa (9/5).

Sementra itu Head of Asia Pacific, Zoom Asia Tenggara Ricky Kapur, menuturkan Grap merupakan pemimpin dalam perkembangan inovasi dan kreativitas sekaligus penggerak ekonomi. Ia sangat senang dapat mendukung Grab dalam misi mereka untuk memajukan Asia Tenggara bersama solusi platform kami.

"Zoom senantiasa berkomitmen untuk menyediakan platform yang dapat diandalkan dan aman, yang dirancang untuk kolaborasi bagi para pelanggan kami, serta mendukung segala prioritas bisnis lainnya mulai dari meningkatkan kualitas pengalaman karyawan hingga transformasi pengalaman pelanggan," kata dia.

Asia Tenggara adalah wilayah yang penting untuk beroperasinya layanan Zoom. Ia berharap dapat membantu lebih banyak perusahaan di wilayah ini seiring dengan pertumbuhan mereka dan semakin banyaknya inovasi-inovasi baru yang diciptakan.