Tips Mengasah Kemampuan Menjadi "Marketer" Andal

2.Keahlian riset

Kebiasaan masyarakat yang dapat terukur membuat riset menjadi satu skill marketing yang diperlukan. Dengan kemampuan riset, seorang marketer pasti akan selalu mempertimbangkan keputusannya dengan matang.

3.Keahlian memahami "customer experience"

Istilah pengalaman pengguna (customer experience) mengacu kepada kondisi saat penjual dan pembeli melakukan interaksi. Pengalaman pengguna terbagi menjadi tiga sesi yakni customer journey, user interaction, dan user experience. Kebutuhan ini wajib dipahami oleh seorang marketer karena ketiganya berperan amat besar terhadap bisnis perusahaan.
Halaman Selanjutnya....