Robot Otonom Menyortir Pesanan E-Commerce

Di dalam pusat pemenuhan California Selatan baru Sam's Club, robot seluler otonom yang dipandu oleh kecerdasan buatan membantu perusahaan mengikuti pesanan e-commerce yang sedang booming.

Sam's Club sekarang menggunakan robot seluler otonom yang mengandalkan kecerdasan buatan untuk memenuhi pesanan e-niaga di pusat pemenuhannya di California Selatan.

Melansir laman Trendhunter.com, Penggunaan robot seluler otonom juga akan memungkinkan Sam's Club menguji teknologi baru untuk membantu meningkatkan bisnis e-niaga, di mana perusahaan telah mengalami total penjualan $ 363 juta pada akhir kuartal ketiga tahun 2020.

Robot tersebut didukung oleh perangkat lunak GreyMatter, yang dikembangkan oleh Grey Orange di Atlanta. Perangkat lunak Grey Matter memungkinkan robot untuk berkembang setiap kali mereka memenuhi pesanan. Robot dapat mengidentifikasi item yang biasa dipesan bersama dan menempatkannya di dekat fasilitas atau memindahkan inventaris berdasarkan item apa yang sedang musim.

Sam's Club menyewa gedung distribusi seluas 753.000 kaki persegi di Perris, California, dekat Los Angeles awal tahun ini. Operasi ini didedikasikan untuk pemenuhan e-commerce dan akan berfungsi sebagai laboratorium inovasi juga. Penjualan e-commerce Sam's Club mencapai $ 363 juta pada akhir kuartal ketiga tahun 2020, dibandingkan dengan $ 277 juta pada tahun sebelumnya.

Di dalam, robot yang digerakkan oleh perangkat lunak Grey Matter dari Grey Orange yang berbasis di Atlanta berlari di antara rak inventaris. Item disimpan di rak di cubbies atau tempat sampah. Robot mengambil dan memindahkan produk ke stasiun pengambilan tempat pekerja mengambil barang dari robot dan mengemasnya dalam kotak untuk dikirim.

Ini adalah contoh sistem pengambilan barang-ke-orang di mana robot belajar terus menerus dan mengurangi tekanan pada tenaga kerja manusia, menurut eksekutif Sam's Club, pada saat pesanan e-commerce lepas landas.

Perangkat lunak Grey Orange terus-menerus menyesuaikan lokasi inventaris menjadi yang paling efisien dan tercepat. Jika sistem mengidentifikasi dua item yang sering dipesan bersama katakanlah pullover bulu domba dan sepasang celana panjang item tersebut akan ditempatkan berdekatan di rak untuk diambil dalam satu gerakan. Ketika cuaca berubah dan lebih sedikit konsumen yang memesan bulu domba pullover, robot akan memindahkan produk tersebut ke lokasi lain di gudang.

"Teknologi di gedung ini mengoptimalkan proses ini dan membantu meningkatkan beban kerja, memungkinkan karyawan lebih banyak waktu untuk meningkatkan keterampilan dan berlatih untuk mendapatkan peluang yang canggih." kata General Manager dari pusat pemenuhan Sam's Club, Mike Petterborg

"Kami menyebutnya inventaris bergerak, dibandingkan dengan model tradisional di mana Anda melakukan slotting setiap satu atau dua bulan," kata Jeff Cashman, wakil presiden senior dan COO GreyOrange.

Sistem dapat mengidentifikasi dan memprioritaskan pesanan berdasarkan komitmen pengiriman kepada pelanggan dan batas waktu penyerahan paket ke operator parcel. Ini adalah sistem waktu nyata, bukan strategi pengambilan gelombang atau gelombang yang ditemukan di banyak gudang. Sistem ini juga mengarahkan item untuk dikemas ke pekerja yang lebih cepat atau stasiun terbuka untuk meningkatkan efisiensi.

"Sistem dapat memunculkan pesanan ke atas kolam sehingga membuatnya di truk UPS yang tepat dan sampai ke pelanggan tepat waktu," kata Cashman.

"Pembelajaran mesin di balik AI selalu memikirkan cara mencapai biaya terendah." tambahnya

Pusat pemenuhan baru-baru ini memperkenalkan Visualisasi Pengemasan, perangkat lunak pengemasan visualisasi 3D milik Sam's Club yang dipatenkan. Ini menyederhanakan proses manual sebelumnya dengan menggunakan kecerdasan dan ilustrasi otomatis untuk memperlihatkan kepada rekan kerja cara termudah dan paling akurat untuk menempatkan item.

Setelah produk ditempatkan di meja pengepakan, rekanan cukup menekan tombol agar barang diukur dan dikemas secara tepat ke dalam karton sesuai pesanan. Kemudian pesanan siap untuk disortir dan dikirim ke anggota yang menunggu.

"Dengan menggunakan teknologi pengemasan sesuai pesanan otomatis dan visualisasi 3D di pusat pemenuhan kami, Sam's Club mengurangi pekerjaan yang berlebihan untuk rekan kami, mencegah kerusakan pada pesanan anggota, dan membantu kami menurunkan jejak karbon dan jumlah bahan pengiriman yang digunakan." kata wakil presiden senior dan direktur teknologi, Vinod Bidarkoppa, mengatakan dalam sebuah posting blog perusahaan.

Klub Sam berencana untuk mempekerjakan 2.000 pekerja rantai pasokan permanen dan menaikkan gaji sebesar $ 2 per jam selama puncak liburan.

Robotika dapat menggantikan 50% hingga 70% tenaga kerja untuk pengambilan gudang, tergantung pada jenis inventaris dan tingkat pemesanan, kata Cashman.

Stasiun pengambilan tempat karyawan bekerja biasanya berjarak enam hingga sembilan kaki, jadi mereka secara alami mendukung arahan jarak sosial, kata Cashman. Dan gudang otomatis menggunakan lebih sedikit orang secara keseluruhan.

Seperti banyak perusahaan lainnya, Sam's Club menghadapi ledakan pesanan e-niaga. Perusahaan telah mengubah toko yang tutup di Chicago dan Memphis menjadi pusat.

Tahun ini, meluncurkan layanan Pengiriman dari Klub di 100 lokasi. memenuhi pesanan online dari inventaris toko, terhitung sekitar 20% dari semua pesanan e-commerce. Toko juga menawarkan penjemputan di tepi jalan di 597 lokasi.

"Dibebaskan dari infrastruktur otomasi tetap, pelanggan kami dapat merancang alur kerja yang paling sesuai dengan karakteristik pesanan dan pola permintaan mereka." kata Cashman

Pergeseran besar-besaran ke e-commerce selama pandemi telah mempercepat rencana otomatisasi perusahaan.

"Alih-alih 5 sampai 7 tahun, sekarang 3 sampai 5 tahun atau kurang. Mereka khawatir tidak siap untuk peralihan ke e-commerce atau krisis berikutnya" ucap Cashman.

Sistem otomatisasi Grey Orange dapat dipasang di fasilitas yang ada di semua jenis real estat seperti toko, pusat distribusi, gudang, dan pusat pemenuhan, kata Cashman.

Robot dipandu oleh kode batang yang ditempatkan di lantai yang menentukan "lapangan", atau area tempat robot beroperasi.

"Dibebaskan dari infrastruktur otomatisasi tetap, pelanggan kami dapat merancang alur kerja yang paling sesuai dengan karakteristik pesanan dan pola permintaan mereka," kata Cashman.

"Jumlah robot bervariasi berdasarkan persyaratan situs. beroperasi dengan sedikitnya tiga robot, sementara pusat distribusi besar mungkin memiliki lebih dari 500 unit." kata Cashman.

Perangkat lunak ini dapat menampung sejumlah besar robot dari Grey Orange dan vendor lain dalam satu perangkat lunak, mengurangi biaya dan kompleksitas.

Pengguna dapat menambahkan robot untuk musim puncak atau mendukung perkenalan atau promosi produk, dan kemudian memperkecil ukuran dan kembali ke tingkat sebelumnya setelah puncak. arn