Perubahan Kualitas Layanan Perbankan Terus Dipacu

JAKARTA - PT Bank KB Bukopin terus melakukan transformasi bisnisnya dengan menjalankan New Generation Banking System (NGBS). Cara itu dimaksudkan agar lebih efisien serta meningkatkan kinerja lembaga perbankan tersebut.

President Direktur KB Bukopin Chang Su Choi menyatakan perusahaan itu akan membawa perubahan secara menyeluruh pada kualitas layanan dan sistem perbankan menuju level selanjutnya atau "Next Level Banking".

"Next Level Banking merupakan komitmen KB Bukopin untuk selalu memberikan pelayanan terbaik dan inovasi terdepan untuk seluruh nasabah. Komitmen ini akan terefleksikan pada optimalisasi produk dan layanan kami. Kami akan segera menjalankan NGBS, transformasi outlet dan jaringan distribusi di seluruh Indonesia," ungkap Choi di Jakarta, Kamis (21/4).

Dengan itu lanjut Choi, bisnis inti serta produk dan layanan perusahaan menjadi lebih Customer Oriented, Digital, dan Efisien.

Adapun KB Bukopin telah berlolaborasi bersama KB Kookmin Bank, bank global berpusat di Korea Selatan. Choi optimistis kerja sama itu akan memberikan banyak perubahan sebagai bagian dari strategi perusahaan.

Kata dia, KB Bukopin ingin melanjutkan momentum perusahaan menuju level selanjutnya dengan menjadikan aespa sebagai Brand Ambassador KB Bukopin di tahun ini. Hal itu dalam rangka rebranding perusahaan dalam rangka menyasar segmen milenial.

Terkait kinerja 2021, dari laporan keuangan Bank KB Bukopin yang dipublikasikan, awal April ini, perseroan meraup pendapatan bunga bersih sebesar 829,5 miliar rupiah. Itu meningkat 50,2 persen dari 2020 yang meraup 552 miliar rupiah.