Perluas Pasar, Cigna Optimalkan "Flying Agent"

SOLO - Perusahaan asuransi jiwa PT Cigna Asuransi Indonesia (Cigna Indonesia) memperluas penetrasi pasar dengan mengoptimalkan peran agen dan pemanfaatan teknologi digital. Selain mendukung kinerja perusahaan, langkah tersebut diyakini turut membantu meningkatkan penetrasi asuransi di Tanah Air yang saat ini masih sangat rendah.

"Kami optimistis hingga akhir tahun nanti pertumbuhan keagenan mencapai 40 persen. Makanya, kami yakin peringkat kami di AAJI (Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia) akan terus meningkat," ujar Director and Chief Distribution Officer Cigna Indonesia, Dini Maharani seusai acara Top Agent Award 2018 AAJI di Solo, Jawa Tengah, Jumat pekan lalu.

Dini menjelaskan, tahun lalu, Cigna meraih peringkat ke-22 di ranking AAJI, naik dari posisi ke-25 pada 2017. Pencapaian itu ikut didongkrak kenaikan pendapatan premi dari keagenan. Cigna memulai kanal distribusi keagenan sejak 2015 untuk melengkapi kanal distribusi telemarketing dan kanal distribusi affinity marketing (mitra institusi keuangan dan nonkeuangan).

Menurut Dini, kontribusi dari kanal ini meningkat tajam setelah pada awal 2017, Cigna memperkuat agen-agennya dengan aplikasi digital atau eapps. Dengan sistem terintegrasi, e-apps akan meningkatkan efisiensi dan profesionalitas 500 agen. Karenanya, akses nasabah memperoleh asuransi Cigna Indonesia semakin cepat dan mudah.

Dini menjelaskan aplikasi digital itu didesain untuk membantu agen mengenali dan menganalisa kebutuhan finansial nasabah. Agen bisa memberikan rekomendasi produk asuransi yang sesuai tujuan keuangan nasabah. Nasabah dapat mengetahui ilustrasi produk yang akan dibeli, termasuk jumlah premi, dan benefitnya.
Halaman Selanjutnya....