Pelayanan BPJS Semakin Baik, Pasien Masih Antre Mengular

Pelayanan terhadap pasien yang menggunakan kartu Badan Penyelenggara Jaminan Kesehatan (BPJS) cukup diminati banyak orang. Karena dengan adanya jaminan BPJS ini sangat membantu masyarakat, khususnya kalangan menengah kebawah.

Masyarakat Ibu Kota memang sempat memandang sebelah mata terhadap pelayanan di rumah sakit milik pemerintah maupun swasta yang kerap kali diskriminatif terhadap pasien BPJS. Namun kini, proses pendaftaran pasien pemegang kartu BPJS Kesehatan yang diberikan Pemerintah Provinsi (Pemprov) DKI sudah semakin membaik.

Salah satu pasien rawat jalan (kontrol), Asmawati, 43 tahun, mengaku cukup puas saat menjalani pemeriksaan rutin kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Koja, Jakarta Utara. Layanan tidak menomorduakan peserta BPJS, bahkan sistem pelayanan yang dibangun juga dinilai baik.

Hanya saja, Asmawati yang datang pukul 08.00 WIB, harus ikut mengekor di beberapa barisan manusia yang panjangnya seperti ular untuk mendaftarkan diri berobat ke poli yang dituju. Sama seperti dirinya, mereka juga nampak menjinjing berkas-berkas yang diperlukan, seperti kartu BPJS, surat rujukan, KTP, dan Kartu Keluarga.

Saat memasuki lantai dasar gedung baru Blok D RSUD Koja, terlihat ada meja panjang dan diatasnya terdapat empat komputer yang diopersikan oleh petugas untuk menerima pendaftaran manual paserta BPSJ. Setiap pendaftar yang ditangani kira-kira memakan waktu sekitar 5 hingga 10 menit. Pelayanan ini dibuka mulai pukul 07.00 WIB sampai 12.00.WIB, setelah jam tersebut masyarakat bisa berobat melalui jalur Unit Gawat Darurat (UGD) .
Halaman Selanjutnya....