Operator Diminta Berikan Pelayanan Terbaik

JAKARTA - Kementerian Badan Usaha Milik Negara (BUMN) meminta PT Angkasa Pura I (Persero) atau AP I dan PT Angkasa Pura II (Persero) atau AP II terus memberikan pelayanan ekstra selama masa angkutan lebaran 2018. Lonjakan jumlah penumpang yang signifikan harus selalu diimbangi dengan performa pelayanan yang lebih dari biasanya sehingga suasana aman, nyaman dan lancar bisa dirasakan pemudik.

"Angkasa Pura tentu sudah memiliki strategi dalam mengantisipasi lonjakan penumpang selama masa angkutan lebaran. Diharapkan persiapan tersebut bisa memberi pelayanan yang baik bagi para penumpang pesawat," ungkap Deputi Kementerian BUMN Bidang Usaha Jasa Keuangan, Jasa Survei dan Konsultan Kementerian BUMN, Gatot Trihargo di Jakarta, Selasa (12/6).

Tercatat, hingga hari ketiga masa angkutan lebaran 2018 atau H-6 jelang Idul Fitri, Angkasa Pura telah melayani hampir dua juta penumpang, dengan rincian sebanyak 867.660 penumpang terlayani pada 13 bandara yang dikelola AP I, meningkat 5,18 persen dibandingkan 2017, sementara sebanyak 1.036.166 penumpang terlayani di 15 bandara AP II, naik 14,5 persen dari tahun sebelumnya.

Pertumbuhan penumpang dengan prosentase tertinggi di bandara kelolaan AP I berurutan meliputi Bandara Frans Kaisiepo Biak sebesar 41 persen, Bandara Ahmad Yani Semarang 27 persen, Bandara Adi Soemarmo Surakarta 23,7 persen, Bandara Adisutjipto Yogyakarta 18 persen, dan Bandara Sultan Hasanuddin Makassar 13,7 persen.

Lonjakan Penumpang

Sementara pertumbuhan penumpang tertinggi di bandara kelolaan AP II adalah Bandara Banyuwangi 133,5 persen, diikuti Bandara Silangit 39,5 persen, Bandara Raja Haji Fisabilillah Tanjung Pinang 23,8 persen, Bandara Internasional Minangkabau Padang 20,4 pereen dan Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II Palembang 18,5 persen.

Lonjakan penumpang akan berlanjut hingga menjelang hari H lebaran atau 15 Juni 2018. "Untuk itu, Kementerian BUMN akan terus menyoroti dan berkordinasi dengan Angkasa Pura guna memastikan lancarnya pelayanan angkutan lebaran 2018," kata Gatot.

Selain itu, penumpang juga diimbau untuk tetap waspada serta mempersiapkan diri sebaik mungkin dengan memulai perjalanan ke Bandara kurang lebih 3 jam sebelum jam perjalanan untuk mengantisipasi traffic menuju bandara. Untuk persiapan keberangkatan para penumpang juga diharapkan dapat memanfaatkan fasilitas-fasilitas digital check-in, seperti web-check-in atau Mobile APPs Check-in pada gadget masing-masing.

Sebagai upaya antisipatif, AP I menambah kapasitas terminal penumpang di bandara Adisutjipto Yogyakarta dan bandara Ahmad Yani. Serta penambahan kapasitas parkir pesawat di apron timur bandara Ngurah Rai Bali.

yni/E-10