Nasional Mondial Ekonomi Megapolitan Olahraga Rona The Alun-Alun Kupas Splash Wisata Perspektif Wawancara Edisi Weekend Foto Video Infografis
Eric S Yuan, Pendiri dan CEO Zoom Company

Mimpi yang Menjadi Kenyataan

Foto : Istimewa
A   A   A   Pengaturan Font

Mimpi Eric S Yuan menjadikan Zoom Company sebagai perusahaan publik telah terwujud. Dia pun bangga dengan kerja keras setiap karyawan.

Zoom Company adalah penyedia layanan konferensi jarak jauh menggunakan komputasi awan. Untuk itu, Zoom menawarkan perangkat lunak komunikasi yang menggabungkan konferensi video, rapat daring (online), obrolan, dan kolaborasi seluler. Perusahaan yang berkantor pusat di San Jose, California, tersebut didirikan oleh seorang insinyur eksekutif Cisco Systems, Eric S Yuan, pada 2011. Layanan dimulai pada Januari 2013 dan pada Mei 2013.

Zoom berkembang setelah menjalin kemitraan dengan penyedia perangkat lunak lewat kerja sama B2B. Kemitraannya dengan Redbooth (pada saat itu dikenal sebagai Teambox) memainkan peran dalam menambahkan komponen ke video. Tak lama setelah itu, menjalin kemitraan dengan beberapa vendor perangkat keras dan perangkat lunak, seperti Logitech, Vaddio, dan InFocus.

Menjelang akhir tahun 2013, Zoom berhasil mengintegrasikan perangkat lunaknya ke InterviewStream, sebuah perusahaan yang menyediakan kapasitas wawancara video jarak jauh untuk para pengusaha. Pada awal 2014, Zoom menambahkan kemampuan bagi pengguna untuk bergabung dalam pertemuan dengan menekan nomor jaringan telepon umum bebas pulsa yang dialihkan melalui kemitraannya dengan Voxbone. Rilis versi 3.5 kemampuan itu kemudian menambahkan pembagian layar seluler ke perangkat seluler yang menjalankan iOS.

Pada Juni 2014, jumlah pengguna Zoom telah meningkat menjadi 10 juta. Hingga Februari 2015, jumlah peserta yang menggunakan produk utama Zoom Video Communication - Zoom Meeting - mencapai 40 juta orang, dengan 65.000 langganan perusahaan. Selain itu, perusahaan telah melampaui satu miliar menit total pertemuan di seluruh usia layanannya.

Meningkatnya jumlah pengguna memudahkan Zoom mendapatkan pendanaan. Lewat skema ventura, Zomm pada 4 Februari 2015 menerima 30 juta dollar AS, dalam pendanaan Seri C.

Pada Februari 2016, Zoom membuka kantor baru di Denver, Colorado. Menurut CEO Zoom, Eric Yuan, alasan ekspansi itu adalah untuk mengambil keuntungan dari kancah teknologi negara dan lokasi pusat di negara tersebut.

Pada awal 2017, nilai perusahaan telah mencapai satu miliar dollar AS. Januari 2017, Zoom secara resmi memasuki klub unicorn dan menarik pendanaan Seri D sebesar 100 juta dollar AS dari Sequoia Capital dengan penilaian satu miliar dollar AS. Pengumuman itu ditambah dengan rilis Zoom 4.0.

Pada Agustus 2017, Marketwired menerbitkan siaran pers berupa pengakuan bahwa Zoom telah melewati tonggak dalam pertumbuhan perusahaan, di antara prestasi Zoom mencakup lebih dari 20 miliar menit pertemuan tahunan, naik dari 6,9 miliar dari tahun sebelumnya, berhasil membuka kantor di Australia dan Inggris, meningkatkan pendapatan tahun ke tahunnya sebesar 150 persen, dan basis pelanggan sebesar 100 persen. Selain itu, Zoom berhasil masuk di peringkat 18 Forbes Cloud 100 List, dan mencetak perolehan 4,8 / 5 di Gartner Peer Insights.

Pada bulan Maret 2019, Zoom mengajukan go public di NASDAQ, dan pada 18 April 2019, resmi tercatat dengan harga saham naik lebih dari 72 persen lewat penawaran umum perdana 36 dollar AS per saham, di atas kisaran yang diharapkan dari 33 hingga 35 dollar AS per saham. Dalam penawaran tersebut, Zoom mengumpulkan lebih dari 350 juta dollar AS per saham dan memberikan kapitalisasi pasar perusahaan sebesar 9,2 miliar dollar AS. Pada akhir IPO, nilai perusahaan mencapai hampir 16 miliar dollar AS. Capaian ini melahirkan Yuan sebagai miliarder komputasi awan baru.

Dalam pengajuan peraturan Maret lalu, perusahaan mengungkapkan bahwa antara saham dan opsi yang beredar, Yuan memiliki 22 persen dari Zoom, tidak termasuk opsi yang tidak diinvestasikan, Yuan memiliki lebih dari 53 juta saham Zoom, memberinya kekayaan bersih sebesar 1,9 miliar dollar AS.

"Menjadi perusahaan publik adalah mimpi yang jadi kenyataan. Kalau melihat beberapa tahun terakhir ke belakang, saya menghargai kerja keras setiap karyawan. Saya sangat bangga dengan karyawan kami. Ini momen untuk dirayakan," kata Yuan.

Dengan pendapatan 330,5 juta dollar AS pada tahun lalu, Zoom menonjol dibandingkan IPO emiten teknologi lainnya pada 2019. Zoom melaporkan laba bersih sebesar 7,6 juta dollar AS.

Pindah ke AS

Eric Yuan adalah anak dari seorang insinyur pertambangan, yang tumbuh di Provinsi Shandong, Tiongkok. Yuan memperoleh gelar sarjana dan master dalam bidang matematika terapan, dan ilmu komputer dari Universitas Sains dan Teknologi Shandong. Dia menikah pada usia 22 tahun, ketika masih menjadi mahasiswa program master. Pada pertengahan 1990- an, setelah mencoba sembilan kali untuk mendapatkan visa, Yuan pindah ke AS.

Karier Yuan dimulai pada 1997, dia bergabung dengan WebEx, yang diakuisisi oleh Cisco Systems pada 2007 dan berhasil menjadi wakil presiden bidang teknik.

Menurut Yuan, Zoom go public merupakan bagian dari strategi untuk meraih lebih banyak pelanggan besar. "Perusahaan seperti itu biasanya ingin mengetahui informasi terperinci tentang kesehatan keuangan vendor mitra mereka. Tidak ada alasan lain, arus kas kami sudah positif," tegasnya.

Yuan berharap dapat menjalankan Zoom sebagai perusahaan publik dengan lebih banyak tanggung jawab. Dengan senang hati, dia memikul beban itu karena merupakan tonggak sejarah bagi perusahaan yang besar.

Menurutnya, salah satu kunci sukses Zoom adalah dengan menciptakan budaya perusahaan yang mampu membawa suasana gembira di hati para pegawai Zoom. Perasaan dan suasana hati pegawai yang senang dipercaya akan berpengaruh pada peningkatan kualitas layananan mereka terhadap para pelanggan perusahaan.

"Kalau semua pegawai senang, mereka akan melakukan apa saja untuk membuat pelanggan puas, maka perusaan akan baik-baik saja. Sebaliknya, jika pegawai tidak bahagia, maka pelanggan akan ikut merasakan hal yang sama," ujarnya. forbes.com/CNBC/selocahyo/

BIODATA

Nama : Eric S. Yuan

Lahir : Xuzhou, Tiongkok, 1970

Pendidikan :
- Stanford University Graduate School of Business
- China University of Mining and Technology
- Shandong University of Science and Technology

Komentar

Komentar
()

Top