Menteri Tjahjo: Bangun Budaya Melayani

Hari Selasanya (6/4), Menteri Tjahjo menyambangi Kabupaten Bojonegoro, juga untuk meresmikan MPP di kabupaten tersebut. Dalam sambutannya, ia menegaskan bahwapenyelenggaraan MPP merupakan sebuah terobosan baru dalam pelayanan publik. Ini juga merupakan wujud dari arahan Presiden Jokowi untuk memberikan pelayanan publik yang terbaik bagi masyarakat.

"MPP di Kabupaten Bojonegoro ini tentu harus bisa memberikan pelayanan yang terbaik. Tidak hanya mudah dan cepat, layanan di MPP juga harus mampu menyerap investasi secara luas, mengembangkan komunitas UMKM dan tentu dengan layanan yang berbasis elektronik atau menggunakan teknologi informasi," imbuhnya.

Ditambahkannya, dengan diresmikannya MPP ini, Menteri Tjahjo berharap pelayanan publik di Bojonegoro juga ikut bertransformasi. Transformasi ini dimulai dengan mengubah kebiasaan penggunaan kertas dokumen menjadi lebih paperless.

"Gunakan tidak hanya e-government tetapi tingkatkan menjadi smart government, dan ubah kepuasan masyarakat menjadi kebahagiaan masyarakat untuk mewujudkan transformasi pelayanan publik yang prima," pesannya.

Ia juga mengingatkan bahwa MPP bukan sekedar gedung. Bukan sekedar formalitas. Bukan sekedar memasukkan berbagai layanan didalamnya. Dan tidak sekedar mewah seperti layaknya pusat perbelanjaan. Tetapi MPP harus bisa menghilangkan ego sektoral antar OPD, antar instansi, serta bisa membangun kerjasama, bangun budaya melayani, dan menjadi simbol bahwa pemerintah hadir untuk memberikan pelayanan prima.
Halaman Selanjutnya....