McDonald's akan Gunakan Google AI untuk Pastikan Sajian Kentang Goreng yang Lebih Hangat

Pernyataan McDonald's ini juga mengabaikan pertanyaan mengenai AI yang menggantikan pekerja manusia. Hanya menyebutkan bahwa sistem tersebut harus mengurangi kompleksitas bagi kru toko dan bahwa hal itu akan memberikan pengalaman baru yang menarik bagi kru dan pelanggan.

"Wendy's, pelanggan Google Cloud AI lainnya melakukan hal serupa ketika memperkenalkan tes pemesanan AI awal tahun ini. Pada bulan Juni, ini berjalan dalam versi beta di satu toko di Columbus, Ohio.

Namun, masih ada aroma "robot yang menggantikan pekerja manusia". Dorongan AI generatif juga bertepatan dengan penerapan sistem operasi baru yang "dipesan lebih dahulu" untuk menyatukan pengalaman di seluruh aplikasi seluler dan kios toko McDonald's.

"Perubahan keseluruhan akan menghasilkan pengujian yang lebih tepat dan solusi otomatis untuk meningkatkan operasional restoran," kata McDonald's.

Bagaimanapun, perlu waktu sebelum kita mengetahui apakah ada orang yang benar-benar menyukainya.