Lanskap Bisnis Hotel Berubah Permanen

JAKARTA - Pelaku bisnis perhotelan optimistis kinerja usaha mereka kembali tumbuh tahun ini. Selain propek pertumbuhan ekonomi tahun ini, program vaksinasi yang telah dimulai mendorong kepercayaan masyarakat sehingga diharapkan dapat menggenjot kembali tingkat mobilitas.

Founder & CEO Azana Hotels & Resorts, Dicky Sumarsono optimistis bisnis hotel mulai rebound pada 2021 meskipun secara bertahap. Menurutnya, keyakinan tersebut didukung program vaksinasi oleh pemerintah, data pertumbuhan ekonomi yang diproyeksikan dalam APBN 2021 sebesar 4,4 persen.

Populasi penduduk yang mencapai 270 juta jiwa diyakini juga menjadi modal besar Indonesia. Selain itu, faktor lainnya adalah banyaknya acara leisure, holiday maupun meeting yang tertunda pada tahun lalu, serta mobilitas tinggi.

"Kami melihat sepertinya perubahan yang terjadi pada lanskap bisnis hotel akan bersifat permanen namun terus mengalami perbaikan dan berkembang, semua tidak akan sama lagi seperti dulu atau kembali ke 2019 bahkan tahun sebelumnya," ujarnya di sela-sela CEO briefing bersama 100 leaders di group Azana Hotels, seperti yang disampaikan melalui keterangan tertulis di Jakarta, Minggu (25/1).

Dia menambahkan, di sektor pariwisata dan perhotelan, tahun ini harus menjadikan Cleanliness, Health, Safety & Environment Sustainability (CHSE) menjadi kekuatan branding terpenting untuk membangun kepercayaan dan keyakinan customer agar mereka tetap merasa aman berlibur, meeting maupun menginap di hotel, sehingga akan tercipta loyalitas.
Halaman Selanjutnya....