Kementerian Luar Negeri dan Menlu RI Raih Penghargaan dari KemenPAN RB

Enam aspek yang dinilai antara lain adalah kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana dan prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan, dan inovasi.

Penilaian tersebut dilakukan dalam tiga tahap yaitu penilaian mandiri oleh instansi yang bersangkutan, penilaian oleh Tim Evaluator KemenPAN RB, dan penilaian oleh masyarakat pengguna layanan.

Pada kegiatan penganugerahan penghargaan tahun 2020, KemenPAN RB telah melakukan penilaian terhadap 55 Kementerian/Lembaga (K/L). Dari keikutsertaan K/L tersebut, 6 diantaranya telah berhasil memperoleh nilai A atau Pelayanan Prima, yaitu Kementerian Luar Negeri, Kementerian Keuangan, Kementerian Agama, Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan, Sekretariat Kabinet, dan Badan Pusat Statistik. Selain 6 K/L tersebut, terdapat 26 K/L yang memperoleh nilai A (-). I-1