Inti Perbankan Perlu Ditingkatkan melalui Transformasi Digital

"Jika kita mengamati lebih lanjut, upaya perbankan dalam melaksanakan transformasi digital lebih banyak berfokus pada front end (channel) dan hal ini adalah langkah awal yang tepat sebagai quick win solution untuk mempercepat pemberian experience yang baru terhadap nasabah dan untuk mendapatkan akuisisi nasabah baru," katanya.

Nugraha juga mengatakan bahwa kedepannya diprediksi peranan teknologi berbasis blockchain juga akan mempengaruhi sistem teknologi perbankan, terdapat sebuah ungkapan yang mengatakan bahwa pengaruh blockchain terhadap perbankan di masa mendatang bisa jadi seperti pengaruh internet terhadap media.

"Saat ini momentum untuk melakukan transformasi digital bagi bank sudah tepat, adanya dukungan dari sisi regulasi yang mulai memprioritaskan digitalisasi dan adanya sedikit kemudahan terhadap proses perijinan produk bank digital, adopsi teknologi cloud juga terbuka dengan beroperasinya beberapa penyedia cloud di Indonesia," katanya.

Di mana, kata Nugraha, saat ini Bank Indonesia juga sudah meluncurkan standar QRIS, Open API dan BI-Fast untuk mendukung terbentuknya ekosistem digital yang dapat mengakomodir sentralisasi pemrosesan terhadap transaksi dari industri, pemerintah, transportasi, fintech, techfin dan perbankan.

"Kesimpulannya yang dapat ditarik dengan adanya fenomena ini adalah transformasi digital bank perlu dikaji, direncanakan dan diputuskan secara menyeluruh dimulai dari front end middle layer sampai pada back end yang merupakan strategi jangka menengah-panjang yang harus disepakati dan didukung oleh semua stakeholder. Sebab transformasi digital akan membutuhkan dukungan serta memberikan dampak untuk bisnis," tutupnya.