Hilangkan Ego Sektoral dan Daerah

JAKARTA - Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB), Tjahjo Kumolo, meminta seluruh instansi pemerintah untuk menghilangkan ego sektoral dan ego daerah dalam urusan pelayanan publik, sehingga pelayanan publik bisa terintegrasi dengan baik. Utamanya lewat pembentukan Mal Pelayanan Publik (MPP) di berbagai daerah.

"Output dan outcome dari reformasi birokrasi pada dasarnya adalah pelayanan publik. Oleh karena itu, pemerintah harus berkolaborasi, tidak boleh ada ego sektoral, ego ilmu, apalagi ego daerah," kata Tjahjo dalam keterangannya di Jakarta, Minggu (12/12).

Ditambahkannya, integrasi pelayanan yang dibangun melalui MPP merupakan kebutuhan yang mendesak untuk dilakukan. Karena itu, kolaborasi antar-instansi pemerintah yang menghilangkan ego sektoral, ego ilmu, dan ego daerah mutlak diperlukan.

"Karena keberadaan MPP ini bertujuan memberikan kemudahan mengurus berbagai layanan administrasi, maupun layanan perizinan dan non-perizinan dari beragam instansi pemerintah dalam satu tempat," kata Mantan Menteri Dalam Negeri tersebut.

Hal serupa juga ditekankan Menteri Tjahjo saat ia meresmikan MPP Kabupaten Bandung, beberapa hari yang lalu. Menurutnya, terdapat tiga hal inti dari pelaksanaan reformasi birokrasi. Ketiganya adalah memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, mempercepat proses pengambilan keputusan politik pembangunan, dan mempercepat proses perizinan.
Halaman Selanjutnya....