Dukcapil Kembali Torehkan Prestasi

Setahun berselang, lanjut Zudan, tepatnya pada 2020, Dukcapil juga kembali meraih Top 45 melalui inovasi i-POP atau Indonesia's Population and Civil Registration Map. Selain Top 45 D'SIGN, Dukcapil Kemendagri juga meraih Outstanding Achievement of Public Service Innovation 2021 melalui Sipelandukilat atau Sistem Pelayanan Administrasi Kependudukan di Wilayah Pedalaman dan Perbatasan dari Dinas Dukcapil Provinsi Kalimantan Utara.

"Berbagai inovasi yang telah dilakukan Dukcapil pusat maupun daerah, dinilai sukses meningkatkan kepercayaan publik serta berimbas pada terbangunnya citra institusi Dukcapil yang baik," katanya.

Selain itu, kata Zudan, inovasi yang dilakukan oleh Ditjen Dukcapil Kemendagri berhasil mendinginkan titik kulminasi masalah yang dihadapi oleh lembaga kependudukan. Kata dia, hal ini bermula ketika enam tahun lalu, ia dibujuk menjadi Dirjen Dukcapil oleh Mendagri Tjahjo Kumolo yang sekarang menjadi Menpan RB.

"Saya melihat problem yang tengah dihadapi oleh Ditjen Dukcapil saat itu betul-betul berada di titik kulminasi. Dukcapil sedang banyak menghadapi masalah karena sedang menghadapi masalah hukum, mulai tahun 2014-2017. Bukan hanya itu, motivasi pegawai Dukcapil pusat dan daerah sedang merosot tajam karena kerap dipanggil oleh KPK" kenang Zudan.

Di Dukcapil, pertama kali yang dibuatnya adalah membangun standar yang sama di seluruh Indonesia. Tidak boleh daerah menggunakan instrumen dan output yang berbeda-beda. Pakar Hukum Administrasi Negara ini pun membangun branding baru Dukcapil untuk mengangkat moral pegawai yang merosot.
Halaman Selanjutnya....