5 Kesalahan yang Harus Dihindari saat Memulai Bisnis "Online"

4. Mengabaikan layanan pelanggan

Dengan begitu banyak transaksi bisnis yang terjadi melalui internet, mudah lupa bahwa pelanggan adalah orang-orang yang kemungkinan besar akan kembali ke situs web Anda jika mereka memiliki pengalaman yang baik.

Pastikan Anda memiliki beberapa cara berinteraksi dengan orang-orang yang mengunjungi situs Anda. Sering-seringlah berinteraksi melalui obrolan langsung, survei, email, atau telepon. Selain itu, pantau situs media sosial untuk melihat siapa yang tidak senang dengan layanan Anda.

5. Menyebar terlalu sedikit di media sosial

Ketika Anda memulai dengan pemasaran dan membangun merek Anda, uji satu atau dua audiens sosial utama di mana Anda mengenal audiens Anda dan dapat membangun audiens yang disesuaikan dengan anggaran kecil.
Halaman Selanjutnya....