4 Langkah Proses Menuju Sukses Di Ruang Pemasaran Digital

Dunia telah menjadi saling terhubung dengan internet yang menghubungkan hampir setiap sudut planet ini.

Di dunia yang terhubung ini, pemasaran digital telah menjadi alat bantu untuk bisnis apa pun. Namun, mengadopsi strategi digital yang tepat adalah yang terpenting.

Giuliano Gonzalez adalah pendiri dan CEO Elite Agency Growth, salah satu Lembaga Hubungan Masyarakat digital dengan pertumbuhan tercepat di Australia.

Dia telah membuktikan bahwa mengadopsi beberapa taktik yang sederhana namun kuat dapat membantu dalam membangun agensi pemasaran digital yang kuat dalam waktu singkat.

• Fokus pada klien Anda dan bukan pada kebutuhan Anda sendiri

Dalam hal kepuasan klien, Giuliano menekankan betapa pentingnya memberi klien apa yang mereka butuhkan daripada apa yang mereka inginkan.

Beberapa agensi PR mungkin memberi klien mereka hal-hal yang mereka minta atau bayar dan melakukan apa yang ada dalam proses mereka.

Itulah yang membedakan Elite Agency Growth karena Giuliano selalu mencari bagian yang hilang dalam permintaan kliennya dan menyesuaikannya dengan kebutuhan mereka saat ini.

Seperti disebutkan dalam artikel Influencive, "Seseorang harus memahami pentingnya pengiriman klien dan layanan pelanggan sebelum berfokus pada kebutuhan Anda sendiri".

Giuliano berbicara kepada kliennya setiap hari untuk memastikan bahwa mereka bahagia dan bahwa dia menyoroti kisah dan karier mereka, bukan miliknya.

• Perjuangan Anda adalah bagian dari proses belajar Anda

Pada usia 13 tahun, Giuliano pindah ke Sydney dari kampung halamannya di Chili dan mulai bekerja di berbagai pekerjaan untuk membantu keluarganya.

Dia akhirnya bekerja di agen real estat tempat dia mempelajari pentingnya akuisisi klien dan pentingnya layanan pelanggan.

Dia kemudian mulai memproduksi podcastnya sendiri dengan temannya di mana mereka mewawancarai milenial yang menghancurkan status quo dengan wawasan bisnis, tip, strategi, dan bagaimana mereka membuat klien mereka senang.

Menggunakan tips dan pengetahuan yang dimilikinya untuk membuat pelanggan senang, Giuliano memutuskan untuk membangun bisnis yang mengelola podcast yang akhirnya tidak bertahan lama.

Berjuang untuk memenuhi pengeluaran pribadinya dan harus berurusan dengan kehilangan bisnis, dia dengan cepat membentuk tim untuk menghasilkan solusi yang dengan cepat mengubah karir dan bisnisnya menjadi apa yang sekarang dikenal sebagai Elite Agency Growth dan merupakan salah satu dari Australia Agensi PR digital yang tumbuh paling cepat pada tahun 2021.

• Temukan tim yang berpikir seperti Anda dan lebih menghargai klien Anda

Mari kita akui bahwa semua bisnis yang sukses tidak dijalankan dengan memiliki tim satu orang.

Giuliano menyadari pentingnya memiliki tim yang dapat Anda percayai dan sampaikan ketika mencoba untuk meningkatkan dan memberikan layanan pelanggan sebaik mungkin.

• Selalu mencari peluang untuk berkembang

Satu keterampilan luar biasa yang dimiliki Giuliano adalah mencari lebih banyak peluang. Peluang ini mungkin tidak selalu sejalan dengan bisnis tetapi dia selalu menemukan cara untuk membuatnya berhasil.

Sama seperti dia pernah menjadi produser podcast, dia menemukan celah untuk membantu pengusaha & merek pribadi mengeluarkan dan menemukan nama mereka. Dia melihat nilai membantu kliennya mendapatkan kredibilitas, eksposur, dan otoritas dalam ceruk pasar mereka.

Saat ini, ratusan klien menikmati kesuksesan online merek mereka dengan Elite Growth Agency. Seperti yang dikatakan Giuliano, "kesuksesan klien kami adalah kesuksesan kami". arn