Pengguna AI di Indonesia Diungkap Google Terbesar se-Asia Tenggara

JAKARTA - Pejabat perusahaan teknologi Google menyampaikan bahwa Indonesia memiliki basis pengguna kecerdasan artifisial atau akal imitasi (AI) terbesar di Asia Tenggara dengan persentase jumlah pengguna sampai 43 persen.

"Di Indonesia sendiri, kita memiliki basis pengguna AI yang paling besar, yakni ada 162 juta pengguna AI bulanan," kata Country Director Google Indonesia Veronica Utami saat memaparkan laporan "e-Conomy SEA 2026" di Jakarta, Rabu (11/11).

Menurut dia, pengguna di Indonesia setiap tahun membuat sekitar 69 miliar kueri dalam bentuk pertanyaan ataupun perintah untuk AI.

Namun, penggunaan AI di Indonesia secara umum dinilai masih dalam tahap awal, hanya untuk mendukung keperluan sehari-hari, belum sampai pada tingkat pemanfaatan mendalam guna menopang produktivitas.

Dalam laporan ekonomi tahunannya untuk wilayah Asia Tenggara ini, Google memperkenalkan satuan pengukuran aktivitas ekonomi digital yang dinamai token.

Veronica menjelaskan bahwa token menunjukkan seberapa rumit tingkat komputasi yang harus dilakukan oleh AI untuk menjawab atau mengerjakan tugas yang diberikan oleh pengguna.

Penggunaan token di wilayah Asia Tenggara, termasuk Indonesia, dinilai masih rendah, hanya 10 persen jika dibandingkan dengan penggunaan di Amerika Serikat maupun Eropa.

Laporan "e-Conomy SEA 2026" menyebutkan bahwa pengguna di Indonesia baru berkontribusi sekitar 37 persen dalam penggunaan token AI.

Beban kerja kecerdasan artifisial di Indonesia menurut laporan itu masih didominasi penggunaan untuk konsumen (80 persen). 

Adopsi AI skala perusahaan yang mencakup penanganan tugas kompleks seperti coding tercatat baru sekitar 15 persen.

"Salah satu alasan mengapa hal ini terjadi adalah karena orang Asia Tenggara dan Indonesia pada umumnya banyak menggunakan ponsel saat mengakses AI," kata Veronica.

Google mendorong perusahaan-perusahaan di Indonesia untuk mulai berinvestasi pada peningkatan keterampilan karyawan dan literasi teknologi guna meningkatkan penggunaan AI sebagai penunjang produktivitas.

"Kuncinya adalah bagaimana kita memastikan bahwa kita melakukan keterampilan dan literasi yang ditargetkan agar dari sisi perusahaan juga mampu membuat pegawai mereka membangun produk dengan AI," kata Veronica. Ant