Sistem Perbatasan Digital Uni Eropa Bermasalah, IBM hingga Leonardo Digugat

BRUSSELS – Uni Eropa mengambil langkah hukum terhadap tiga perusahaan teknologi dan pertahanan yang bertanggung jawab mengembangkan sistem pemeriksaan perbatasan digital baru. IBM, perusahaan teknologi Prancis Atos, dan kontraktor pertahanan Italia Leonardo digugat setelah proyek sistem Entry/Exit System (EES) mengalami serangkaian keterlambatan dan persoalan teknis.

Gugatan tersebut diajukan oleh EU-Lisa, badan Uni Eropa yang bertanggung jawab mengelola sistem teknologi informasi berskala besar untuk urusan peradilan dan keamanan. Langkah hukum itu sebenarnya telah dimulai sejak tahun lalu, tetapi baru terungkap melalui laporan keuangan tahunan terbaru badan tersebut.

Dalam dokumen tersebut, EU-Lisa menyatakan telah mengaktifkan berbagai upaya hukum dan kontraktual untuk melindungi kepentingan keuangannya menyusul keterlambatan pengiriman sistem EES oleh konsorsium kontraktor.

Badan tersebut mengonfirmasi bahwa gugatan resmi telah didaftarkan pada 22 Desember 2025 di pengadilan Estonia, negara tempat kantor pusat EU-Lisa berada.

Kasus ini menjadi sorotan karena sistem yang seharusnya mempercepat sekaligus memperketat pemeriksaan perbatasan justru menghadapi berbagai kendala sejak pertama kali diluncurkan pada Oktober 2025.

Masalah yang muncul tidak sekadar menyangkut keterlambatan pengembangan. Sejumlah bandara di Eropa melaporkan kios pemeriksaan EES yang tidak berfungsi hingga gangguan sistem berulang. Akibatnya, antrean penumpang pada jam-jam sibuk dilaporkan mencapai tiga jam.

Situasi tersebut bahkan membuat sejumlah pelancong tertinggal penerbangan karena proses pemeriksaan perbatasan berlangsung jauh lebih lama dari biasanya. Selain kendala teknologi, keterbatasan jumlah petugas di sejumlah titik pemeriksaan turut memperburuk keadaan.

Meski demikian, EU-Lisa menegaskan gugatan tersebut tidak mengganggu operasional sistem yang saat ini telah berjalan di seluruh Eropa. Pernyataan itu sebelumnya dikutip Financial Times, yang pertama kali mengungkap adanya proses hukum terhadap ketiga perusahaan tersebut.

Komisi Eropa juga menegaskan tidak terlibat langsung dalam perkara hukum tersebut. Menurut lembaga itu, gugatan berkaitan dengan keterlambatan pengiriman sistem pada tahap pengembangan, bukan persoalan pengoperasian EES saat ini.

Sistem Baru yang Mengubah Pemeriksaan Perbatasan Eropa

Entry/Exit System merupakan sistem digital yang dirancang untuk meningkatkan pengawasan keamanan terhadap warga negara asing yang masuk dan keluar kawasan Schengen.

Melalui sistem ini, pelancong yang memenuhi ketentuan pemeriksaan harus menjalani pemindaian sidik jari dan pengambilan foto wajah. Data biometrik tersebut kemudian digunakan untuk mencatat perlintasan mereka, menggantikan sebagian proses pencatatan manual pada paspor.

Pemeriksaan berlaku bagi warga negara dari luar 29 negara kawasan Schengen, serta bukan warga negara Irlandia atau Siprus. Kawasan Schengen sendiri mencakup 25 dari 27 negara anggota Uni Eropa, ditambah Islandia, Liechtenstein, Norwegia, dan Swiss.

Dengan mekanisme tersebut, otoritas perbatasan Eropa berharap dapat memperkuat identifikasi pelancong, mendeteksi pelanggaran masa tinggal, serta meningkatkan pengawasan terhadap mobilitas lintas negara.

Namun, penerapan teknologi baru ini menghadirkan tantangan tersendiri bagi bandara-bandara yang setiap harinya melayani ribuan penumpang internasional.

The Guardian melaporkan telah meminta tanggapan IBM, Atos, dan Leonardo mengenai gugatan tersebut. Hingga berita ini diterbitkan, belum terdapat tanggapan dari ketiga perusahaan dalam laporan yang menjadi bahan pemberitaan tersebut.