Telkomsel Bikin Inovasi SISCAMLING, Patroli Siber Lindungi Pelanggan dari Penipuan

JAKARTA - PT Telkomsel menghadirkan inovasi layanan perlindungan digital bernama SISCAMLING (Sistem Cegah Scam Keliling) guna membantu para pelanggan agar lebih waspada serta mampu mengenali potensi panggilan dan SMS mencurigakan di tengah meningkatnya modus penipuan telekomunikasi. 

General Manager Mobile Consumer Business Region Sulawesi Telkomsel, Andrew Mamahit, di Makassar, Jumat, mengatakan bahwa panggilan dan pesan mencurigakan kini dapat menyasar siapa saja tanpa mengenal waktu sehingga kehadiran layanan berbasis kecerdasan buatan (artificial intelligence) ini sangat krusial untuk memberikan rasa aman. 

"Panggilan dan SMS mencurigakan dapat menyasar siapa saja. Karena itu, kami menghadirkan SISCAMLING untuk membantu pelanggan mengenali potensi penipuan sejak awal melalui peringatan langsung di layar ponsel dan pemblokiran SMS mencurigakan," ujar Andrew. 

Meski demikian, ia menegaskan bahwa faktor teknologi saja belum cukup untuk menangkal kejahatan siber. Telkomsel tetap mengimbau masyarakat agar senantiasa meningkatkan kewaspadaan, tidak mudah percaya kepada pihak tak dikenal, serta tidak pernah membagikan data pribadi maupun informasi rahasia kepada siapa pun. 

Untuk menikmati fitur pengamanan ini, pelanggan dapat mengaktifkan layanan SISCAMLING secara mudah melalui aplikasi MyTelkomsel. Telkomsel menyediakan opsi paket Basic yang dapat diakses secara gratis tanpa biaya tambahan. Paket ini mampu mendeteksi panggilan spam, memberikan peringatan langsung di layar ponsel, serta memblokir SMS mencurigakan secara otomatis dengan kapasitas pengecekan hingga 10 nomor. 

Sementara bagi pelanggan yang membutuhkan pengamanan ekstra, tersedia pula pilihan paket Pro. Paket berbayar ini menawarkan fitur perlindungan yang jauh lebih lengkap, mulai dari pemblokiran otomatis panggilan scam, fleksibilitas pengelolaan daftar nomor yang diblokir, hingga kapasitas pengecekan status nomor yang mencapai 100 nomor. 

Inovasi perlindungan digital ini pun mendapat sambutan hangat dari para pengguna setia. Salah seorang pelanggan asal Makassar, Raihan, mengaku sangat terbantu dengan hadirnya fitur notifikasi keamanan tersebut dalam aktivitas komunikasinya sehari-hari. 

"Telepon dari nomor yang tidak saya kenal memang cukup sering masuk dan terkadang mengganggu aktivitas. Dengan adanya SISCAMLING, saya merasa lebih terbantu karena ada peringatan ketika menerima panggilan yang mencurigakan. Jadi, saya bisa lebih berhati-hati sebelum merespons telepon tersebut," ungkap karyawan swasta itu. 

Melalui peluncuran layanan ini, Telkomsel berharap tingkat kesadaran digital masyarakat semakin meningkat, sehingga ruang gerak pelaku tindak kejahatan siber berbasis telepon seluler dapat ditekan secara signifikan dari waktu ke waktu. Informasi lebih lanjut mengenai syarat dan ketentuan layanan SISCAMLING dapat diakses langsung oleh masyarakat melalui laman resmi telkomsel.com/vas/siscamling. Ant