Lexus Hadirkan Padel Privilege, Perluas Layanan Gaya Hidup Pelanggan

JAKARTA — Lexus Indonesia memperluas layanan eksklusif bagi pelanggan melalui Lexus Padel Privilege, fasilitas olahraga yang resmi dibuka pada 24 Oktober 2026 di Pakubuwono Social Club, Jakarta Selatan. Inisiatif ini melengkapi berbagai layanan yang telah dihadirkan Lexus untuk mendukung kebutuhan dan gaya hidup pelanggan di luar kepemilikan kendaraan.

Lexus Padel Privilege menjadi bagian dari pendekatan Making Luxury Personal, yang menekankan pengalaman sesuai minat dan kebutuhan setiap pelanggan. Melalui fasilitas ini, Lexus menyediakan akses bermain padel sekaligus layanan pendukung yang mengedepankan kenyamanan dan keramahan khas Lexus, berlandaskan filosofi pelayanan Jepang, Omotenashi.

Fasilitas tersebut mencakup dua lapangan padel yang dapat digunakan pelanggan setiap Sabtu dan Minggu. Pelanggan juga dapat mengajak teman, keluarga, maupun komunitas untuk bermain bersama. Untuk menunjang kenyamanan, Lexus menyediakan fasilitas parkir khusus, Lexus VIP Room sebagai tempat beristirahat, serta paket refreshments bagi pelanggan.

Fasilitas cold plunge dan hot plunge dari Lexus Padel Privilege yang dapat digunakan setelah berolahraga. (Dok. Lexus Indonesia)

Selain bermain padel, pelanggan dapat memanfaatkan fasilitas cold plunge dan hot plunge setelah berolahraga. Lexus juga menyediakan sesi pelatihan atau coaching pada waktu tertentu setiap Minggu, yang ditujukan bagi pemain tingkat pemula (beginner) dan menengah (intermediate).

General Manager Lexus Indonesia, Ima Nurbani Rahmah, mengatakan pengembangan layanan tersebut merupakan bagian dari upaya perusahaan menghadirkan pengalaman pelanggan yang tidak hanya bertumpu pada produk otomotif, tetapi juga aktivitas yang sesuai dengan minat mereka.

“Bagi Lexus, pengalaman terbaik bagi pelanggan tidak hanya hadir melalui produk berkualitas, tetapi juga melalui layanan yang sesuai dengan minat dan gaya hidup mereka. Melalui Lexus Padel Privilege, kami ingin memberikan lebih banyak pilihan bagi pelanggan untuk menikmati olahraga yang mereka sukai dengan kenyamanan dan pelayanan khas Lexus,” ujar Ima melalui siaran pers pada Jumat (23/10/2026).

Ima menambahkan, Lexus akan terus memperluas pilihan layanan yang relevan dengan kebutuhan dan minat pelanggan, sejalan dengan semangat Making Luxury Personal.

Sebelum menghadirkan Lexus Padel Privilege, Lexus Indonesia telah menyediakan sejumlah layanan eksklusif lainnya. Layanan tersebut meliputi Lexus Parking Privilege dan Exclusive Charging Station di berbagai pusat perbelanjaan, serta Lexus Aero Concierge yang menyediakan layanan concierge dan ruang transit di bandara.

Lexus juga menghadirkan Lexus Sunday Privilege bagi pelanggan yang berolahraga saat Car Free Day, Immersion by Lexus di Menara Astra sebagai ruang untuk menikmati pengalaman khas Lexus, serta Lexus Cup bagi pelanggan yang memiliki minat terhadap olahraga golf. Melalui Lexus Cup, para pemenang berkesempatan mengikuti kompetisi di tingkat regional.

Untuk mengakses Lexus Padel Privilege, pelanggan dapat menggunakan aplikasi L-Reach, platform digital untuk memperoleh berbagai layanan dan privilege Lexus. Proses registrasi dan pemesanan lapangan selanjutnya dilakukan melalui situs resmi lexuspadel.co.id, paling lambat satu hari sebelum jadwal bermain.

Informasi lebih lanjut dapat diperoleh melalui Lexus Concierge Center di nomor 021-390 9999 yang beroperasi selama 24 jam atau melalui Brand Associates di jaringan Lexus Gallery resmi, yakni Lexus Menteng Gallery, Lexus Mampang Gallery, dan Lexus Pluit Gallery.