GAC Indonesia Targetkan Penyelesaian Keluhan Pelanggan dalam Empat Hari
📅 Sabtu, 17 Okt 2026, 15:45 WIB | Oleh: Haryo BronoSediakan Konsultasi Langsung bagi Pemilik Kendaraan
Dalam kegiatan GAC Listens, perusahaan juga menyediakan stan (stand) khusus layanan purna jual yang memungkinkan pelanggan berkonsultasi langsung dengan tim teknis. Melalui fasilitas ini, pemilik kendaraan dapat menyampaikan kendala, memperoleh penjelasan teknis, dan mengetahui langkah penanganan yang diperlukan.
After Sales Manager GAC Indonesia Aldi Ruvian mengatakan, penanganan keluhan perlu didukung proses yang jelas dan komunikasi terbuka agar pelanggan memahami perkembangan penyelesaian masalah yang mereka hadapi.
“Bagi kami, hal terpenting dalam layanan purna jual adalah memastikan setiap kendala ditangani melalui proses yang jelas, komunikasi yang terbuka, dan tindak lanjut yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Kami mengundang seluruh pelanggan untuk menyampaikan pengalaman dan masukan mereka karena setiap masukan merupakan kesempatan bagi kami untuk terus melakukan perbaikan,” ujar Aldi.
Secara global, GAC menyebut pengalaman produksi kumulatifnya telah melampaui 30 juta kendaraan, dengan jangkauan produk dan layanan di lebih dari 100 negara dan wilayah. Di Indonesia, perusahaan juga menjalankan produksi lokal untuk mendukung kehadiran kendaraan energi baru di pasar domestik.
Melalui program GAC Listens, perusahaan berupaya memperkuat hubungan dengan pelanggan melalui dialog berkala, peningkatan respons terhadap keluhan, dan pemanfaatan layanan digital. Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya membangun kepercayaan jangka panjang sekaligus meningkatkan pengalaman kepemilikan kendaraan di Indonesia.
Like, Share, Comment:
Website kami bergantung pada iklan untuk terus dapat menghadirkan jurnalisme berkualitas.
Dukung kami dengan mengijinkan iklan tampil di browser anda.
- Klik ikon AdBlock pada area ekstensi browser (di bagian pojok kanan atas).
- Lalu klik pilihan untuk menonaktifkan atau pilihan "Don't run on this website / on this page".
Setelah itu Refresh / Muat Ulang halaman ini.
Google News
Instagram 
YouTube 
TikTok 
Twitter 
Threads
Komentar (0)
Belum ada komentar.
Silakan login via Google untuk dapat memberi komentar!