Midea Andalkan Produksi Lokal dan Teknologi Pintar untuk Perluas Pasar Indonesia

JAKARTA — Midea Electronics Indonesia memperkuat ekspansi bisnis di pasar Indonesia melalui pengembangan manufaktur lokal, perluasan portofolio produk, inovasi berbasis teknologi pintar, serta penguatan jaringan penjualan dan layanan purna jual.

Strategi tersebut disampaikan dalam konferensi pers bertajuk “Midea Paling Ideal #JujurSebagusItu” di Mövenpick Hotel Jakarta, Kamis (1/10/2026). Midea menyatakan konsep “ideal” yang diusung tidak hanya berkaitan dengan produk atau teknologi, tetapi mencakup pengalaman konsumen sejak produk diproduksi hingga digunakan dan mendapatkan layanan purna jual.

Vice President Midea Electronics Indonesia, Michael Adisuhanto, mengatakan Indonesia menjadi salah satu pasar strategis dalam pengembangan bisnis perusahaan.

“Indonesia memiliki potensi yang sangat besar, baik dari sisi pertumbuhan pasar maupun perkembangan kebutuhan konsumen. Karena itu, kami terus memperkuat fondasi bisnis kami di sini, mulai dari investasi manufaktur, portofolio produk, distribusi hingga layanan purna jual,” ujar Michael dalam konferensi pers di Jakarta pada hari Kamis (1/10).

Perkuat Manufaktur Lokal

Midea saat ini memiliki tiga fasilitas produksi di Indonesia yang dibangun sejak 2024, yakni pabrik AC dan mesin cuci di Cikarang serta pabrik kulkas di Karawang.

Pengembangan fasilitas produksi lokal ditujukan untuk mendekatkan proses manufaktur dengan kebutuhan pasar domestik sekaligus mendukung ketersediaan produk. Pada 2026, Midea menyebut total luas fasilitas produksinya di Indonesia telah mencapai lebih dari 200.000 meter persegi.

Selain memperkuat produksi, perusahaan juga memperluas akses konsumen terhadap produknya. Midea menyatakan produknya kini telah menjangkau lebih dari 470 area dan tersedia di lebih dari 1.700 toko di Indonesia.

Dari sisi layanan purna jual, Midea didukung lebih dari 310 titik layanan dan lebih dari 500 teknisi profesional yang tersebar di berbagai wilayah.

Dalam materi perusahaan, layanan tersebut mencakup garansi hingga 10 tahun untuk produk AC, bebas biaya servis dan suku cadang selama masa garansi, serta penggantian produk baru untuk sejumlah model tertentu sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.

Kembangkan Ekosistem Produk Berbasis AI

Selain manufaktur, Midea menempatkan teknologi pintar sebagai salah satu bagian dari pengembangan portofolio produknya. Salah satu ekosistem yang dikembangkan adalah AI SMART MASTER, yang mengintegrasikan teknologi pintar ke berbagai perangkat rumah tangga.

Ekosistem tersebut mencakup AC Celest dengan fitur AI Ecomaster, kulkas dengan Smart+ Sensor, mesin cuci, vacuum cleaner, cooker hood, dan air purifier. Sejumlah perangkat dapat dihubungkan melalui aplikasi Midea SmartHome.

Product Management Head Midea Electronics Indonesia, Hendry Wijaya, mengatakan pengembangan teknologi diarahkan pada kebutuhan praktis konsumen.

“Kami melihat bahwa konsumen semakin kritis dalam memilih produk. Mereka tidak hanya melihat fitur, tetapi juga mempertimbangkan apakah teknologi tersebut benar-benar membantu dan memudahkan aktivitas sehari-hari, lebih efisien, dan sesuai dengan kebutuhannya,” ujar Hendry.

Pada kategori AC, Midea mengembangkan fitur yang ditujukan untuk membantu efisiensi energi, ketahanan produk, dan kemudahan perawatan. Sementara pada mesin cuci, perusahaan menyediakan sejumlah program pencucian untuk berbagai jenis pakaian.