PT KAI Hubungkan 351 Juta Pelanggan demi Pertumbuhan Bisnis

JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia menghubungkan sebanyak 351.602.397 pelanggan guna mendorong pertumbuhan berkelanjutan perusahaan. Volume mobilitas masyarakat tersebut mencatatkan kenaikan sebesar 7,09 persen sepanjang periode Januari hingga Agustus 2026.

Manajemen menyampaikan laporan capaian operasional transportasi massal tersebut secara resmi pada Rabu (23/9). Layanan mobilitas ini mencakup operasional kereta komuter, antarkota jarak jauh, moda bandara, kereta cepat, dan wisata.

Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, menyatakan komitmen korporasi dalam menjaga keandalan pelayanan transportasi. Layanan perkeretaapian terus menghubungkan aktivitas kaum pekerja, perjalanan keluarga, pelaku usaha barang, hingga kalangan wisatawan.

“KAI hadir untuk melayani berbagai kebutuhan perjalanan masyarakat. Dalam setiap pengembangan layanan, KAI memperhatikan bagaimana manfaatnya dapat dirasakan pelanggan, mendukung pertumbuhan ekonomi, sekaligus menjaga lingkungan,” ujar Anne.

Semangat pelayanan tersebut selaras dengan perayaan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-81 KAI bertema People, Profit, Planet. Pilar People menempatkan manusia sebagai pusat transformasi guna mendorong produktivitas dan pertumbuhan berkelanjutan perusahaan.

Pilar Planet mencerminkan komitmen pelestarian alam demi menghadirkan sistem transportasi massal ramah lingkungan masa depan. Sektor angkutan logistik kereta api sukses mengangkut muatan seberat 32.498.043 ton sepanjang Semester I 2026.

KAI menghadirkan sebanyak 124 unit fasilitas Water Station pada 58 stasiun guna melayani masyarakat. Penyediaan fasilitas isi ulang tersebut diperkirakan mampu menghindari sekitar 2,99 juta botol plastik selama enam bulan.

Executive Vice President Corporate Secretary KAI, Wisnu Pramudya, menegaskan pentingnya kebermanfaatan moda bagi khalayak ramai. Perseroan telah mengoperasikan 113 unit Pembangkit Listrik Tenaga Surya (PLTS) berdaya 4.430,65 kWp pada 92 lokasi.

“Perjalanan kereta api bukan hanya tentang perpindahan dari satu tempat ke tempat lain, tetapi juga bagaimana transportasi dapat memberikan manfaat bagi masyarakat dan lingkungan sekitar,” kata Wisnu.

Makna angka 81 menggambarkan perjalanan perusahaan dari pengalaman menuju transformasi serta capaian masa depan besar. Keterhubungan angka delapan dan satu melambangkan proses bertumbuh bersama insan KAI, pelanggan, mitra, dan masyarakat.

KAI senantiasa menghadirkan perjalanan bermakna bagi seluruh lapisan masyarakat melalui penerapan semangat Semakin Melayani. Perusahaan terus menjaga kesinambungan pelayanan publik demi menopang pertumbuhan ekonomi nasional dan kelestarian lingkungan hidup. ils/I-1