Singapore Airlines Dinobatkan sebagai Maskapai Terbaik Dunia 2026

“Penghargaan ini menjadi bukti atas dedikasi dan profesionalisme seluruh karyawan kami, yang terus berupaya mempertahankan standar tinggi SIA dalam layanan dan keunggulan operasional,” ujarnya.

Scoot Raih Penghargaan Keenam Berturut-turut

Prestasi juga diraih Scoot, maskapai berbiaya rendah yang berada di bawah Singapore Airlines Group. Scoot dinobatkan sebagai Best Long Haul Low-Cost Airline atau Maskapai Berbiaya Rendah Jarak Jauh Terbaik.

Penghargaan tersebut menjadi kali keenam secara berturut-turut bagi Scoot dalam kategori tersebut. Skytrax juga mencantumkan Scoot sebagai pemenang kategori Best Long Haul Low-Cost Airline dalam daftar penghargaan 2026.

Chief Executive Officer Scoot, Leslie Thng, mengatakan penghargaan tersebut menjadi pengakuan terhadap upaya perusahaan menghadirkan pengalaman perjalanan bagi pelanggan.

“Merupakan suatu kehormatan bagi kami untuk menerima penghargaan World’s Best Long Haul Low-Cost Airline untuk keenam kalinya secara berturut-turut. Pengakuan ini menegaskan komitmen Scoot dalam memberikan pengalaman perjalanan yang nyaman, andal, dan lancar bagi pelanggan kami,” kata Leslie.

Ia juga menyampaikan apresiasi kepada pelanggan dan mitra industri yang mendukung pencapaian tersebut.

Scoot, lanjut Leslie, akan terus melakukan inovasi, memperkuat ketangguhan operasional, dan meningkatkan pengalaman pelanggan seiring dengan upaya perusahaan memperkuat posisinya di industri penerbangan berbiaya rendah.

Penilaian Berasal dari Pengalaman Penumpang

CEO Skytrax, Edward Plaisted, turut memberikan ucapan selamat kepada Singapore Airlines Group atas pencapaian tersebut.

“Kami mengucapkan selamat kepada Singapore Airlines Group atas pencapaian besar ini, dengan Singapore Airlines dinobatkan sebagai World’s Best Airline 2026 dan Scoot sebagai Best Long Haul Low-Cost Airline,” kata Edward.

Menurut Edward, pencapaian tersebut mencerminkan kualitas produk dan layanan yang diterima pelanggan.

“Pencapaian ini mencerminkan tingginya kualitas produk dan layanan yang mereka berikan kepada pelanggan, serta menjadi kebanggaan dan motivasi bagi seluruh manajemen dan karyawan di dalam grup,” ujarnya.

Metodologi Skytrax menunjukkan bahwa penghargaan ini berbeda dari penilaian berbasis audit teknis atau inspeksi operasional yang dilakukan lembaga pemeringkat terhadap maskapai. World Airline Awards merupakan survei pilihan pelanggan, dengan responden menilai pengalaman mereka berdasarkan berbagai aspek perjalanan. Skytrax sendiri menyebut penghargaan tersebut sebagai Passenger’s Choice Awards.

Hasil 2026 menempatkan Singapore Airlines di posisi teratas kategori World’s Best Airline. Dalam daftar Skytrax, Qatar Airways berada di posisi kedua dan Cathay Pacific Airways di posisi ketiga.