SatuSatu Luncurkan Portal B2B untuk Perluas Peluang Bisnis Agen Perjalanan

JAKARTA — SatuSatu, bagian dari ekosistem TipTip Group, resmi meluncurkan SatuSatu Partner Portal di Jakarta pada Kamis (10/9/2026). Platform business-to-business (B2B) tersebut ditujukan bagi agen perjalanan dan destination management company (DMC) untuk memperluas bisnis ke kategori atraksi, kegiatan, dan pengalaman lokal, di luar layanan pemesanan tiket pesawat dan akomodasi.

Peluncuran SatuSatu Partner Portal menjadi bagian dari upaya perusahaan memperluas akses agen perjalanan terhadap produk wisata lokal. Melalui satu platform, agen dapat memperoleh akses ke inventaris atraksi dan pengalaman lokal yang telah dikurasi tanpa harus membangun sendiri jaringan operasional dengan masing-masing penyedia.

Kehadiran platform ini dilatarbelakangi oleh peluang bisnis dari pengeluaran wisatawan selama berada di destinasi (in-destination spending), termasuk untuk atraksi, aktivitas, dan kuliner.

Dalam materi peluncurannya, SatuSatu mengutip riset Euromonitor International bertajuk In-Destination Experiences and Attractions Ripe for a Shake-Up yang diterbitkan pada September 2022. Riset tersebut menyebut pengeluaran untuk aktivitas di destinasi mencapai sekitar 10 persen dari total pengeluaran pariwisata global senilai US$2,3 triliun, dengan estimasi laju pertumbuhan majemuk tahunan (compound annual growth rate/CAGR) sebesar 10,5 persen hingga 2027.

SatuSatu juga menyebut 76 persen wisatawan global memprioritaskan pengalaman langsung (real-life experiences). Namun, peluang tersebut dinilai masih menghadapi kendala karena pasokan atraksi lokal tersebar di banyak penyedia dan proses pencarian maupun pemesanan secara langsung dapat menyita waktu agen perjalanan.

Senior Vice President SatuSatu, Seruni Puspita, mengatakan bahwa peluncuran portal di Jakarta tersebut ditujukan untuk membantu agen perjalanan memanfaatkan peluang bisnis dari produk wisata lokal.

“Industri pariwisata Indonesia berada di ambang era baru yang sangat dinamis. Selama ini, para agen perjalanan telah menjadi pilar utama industri ini, tetapi potensi bisnis dari kategori atraksi atau event dan pengalaman lokal masih sangat besar dan belum tergarap secara optimal,” kata Seruni dalam keterangannya pada Jumat (11/9/2026).

Menurut dia, SatuSatu Partner Portal tidak hanya ditujukan sebagai solusi teknologi, melainkan juga sebagai sarana bagi mitra agen untuk memperluas sumber pendapatan sekaligus menghubungkan wisatawan dengan pengalaman lokal.

Menghubungkan Agen dengan Produk Lokal

SatuSatu Partner Portal berfungsi sebagai platform yang mempertemukan agen perjalanan dengan inventaris atraksi dan pengalaman lokal yang telah dikurasi. Dengan model tersebut, agen tidak perlu membangun sendiri jaringan operasional dengan masing-masing penyedia atraksi.

Platform ini menyediakan dukungan berupa dedicated B2B account manager yang dapat membantu agen memilih produk berdasarkan profil wisatawan dan destinasi. Tim lokal SatuSatu juga dapat membantu memenuhi kebutuhan produk yang belum tersedia dalam inventaris platform.

Selain dukungan produk, SatuSatu menyediakan layanan operasional bagi agen selama 24 jam. Layanan tersebut ditujukan untuk menangani persoalan pemesanan maupun kebutuhan operasional ketika wisatawan sudah berada di destinasi.

Dari sisi pembayaran, mitra yang telah terverifikasi dapat memperoleh sejumlah pilihan, mulai dari terms of payment (TOP), deposit, hingga skema prepaid. Pilihan tersebut ditujukan untuk membantu agen menyesuaikan pengelolaan arus kas dengan volume pemesanan.

SatuSatu juga menawarkan program reward berbasis transaksi. Poin yang diperoleh mitra dapat dikumpulkan secara kumulatif dan, menurut perusahaan, tidak memiliki masa kedaluwarsa serta dapat ditarik oleh mitra.