Meta Perkenalkan Muse, Agen AI Personal yang Dirancang untuk Menjalankan Tugas Pengguna

JAKARTA — Meta memperkenalkan Muse, agen kecerdasan buatan (AI) personal yang dirancang bukan hanya untuk menjawab pertanyaan, tetapi juga menjalankan berbagai tugas atas nama pengguna. Agen ini dikembangkan untuk membantu mengelola pekerjaan, menyusun rencana, menggunakan sejumlah aplikasi, hingga menindaklanjuti tujuan pengguna secara lebih mandiri.

Berbeda dengan chatbot AI yang umumnya memberikan informasi atau menghasilkan konten berdasarkan perintah, Muse dirancang sebagai personal agent yang dapat mengambil sejumlah tindakan di dunia digital. Pengguna cukup menyampaikan apa yang ingin dilakukan, kemudian Muse menyusun langkah yang diperlukan dan menjalankan tugas tersebut sesuai izin yang diberikan.

Dalam siaran persnya pada hari Rabu (9/9), Meta mengembangkan Muse dengan sasaran penggunaan yang luas, termasuk oleh orang yang tidak memiliki pengalaman teknis. Interaksinya dibuat menyerupai komunikasi melalui pesan, baik menggunakan aplikasi Muse maupun melalui WhatsApp.

Untuk menjalankan fungsi tersebut, Muse menggunakan Muse Secure VM, sebuah mesin virtual khusus yang dirancang sebagai lingkungan komputasi bagi agen sekaligus tempat penyimpanan data pengguna. Sistem tersebut menjadi bagian penting dari arsitektur Muse karena agen AI yang dapat bertindak atas nama pengguna membutuhkan lingkungan kerja yang berbeda dari chatbot konvensional.

Muse juga didukung Muse Spark, model AI yang dikembangkan Meta untuk menangani pekerjaan berbasis agen di dunia nyata. Dengan kombinasi tersebut, Muse dapat membuka peramban, mengisi formulir, mengelola sejumlah tugas digital, hingga melakukan tindakan tertentu atas nama pengguna.

Dari Perintah Sederhana hingga Target Jangka Panjang

Kemampuan Muse tidak hanya diarahkan untuk tugas-tugas sederhana seperti mengirim email atau membantu memesan perjalanan. Meta juga merancangnya untuk membantu pengguna mencapai tujuan yang membutuhkan beberapa tahapan.

Ketika pengguna menyampaikan sebuah target, Muse dapat membantu menyusun rencana yang disesuaikan dengan kebutuhan, mengoordinasikan waktu dan sumber daya, kemudian melanjutkan sejumlah pekerjaan secara mandiri. Untuk pekerjaan yang membutuhkan waktu lebih panjang, Muse dapat tetap bekerja setelah aplikasi ditutup dan kembali meminta perhatian pengguna ketika terjadi perubahan atau diperlukan persetujuan.

Dalam sejumlah tindakan yang memiliki konsekuensi langsung, Muse tetap menempatkan pengguna sebagai pengambil keputusan. Misalnya, sebelum mengirim email atau melakukan pembelian, sistem akan meminta konfirmasi.

Pendekatan tersebut membedakan konsep agen AI dari chatbot biasa. Jika chatbot terutama menunggu pertanyaan dan memberikan jawaban, agen AI dirancang untuk menjalankan rangkaian tindakan berdasarkan tujuan yang diberikan pengguna.

Muse juga dikembangkan untuk menangani aktivitas yang melibatkan transaksi. Pada proses pembayaran, Muse dapat menggunakan Link yang dikembangkan Stripe. Menurut Meta, Muse menjadi agen AI pertama yang dilindungi jaminan keamanan pembelian Link untuk transaksi yang memenuhi syarat.

Sistem tersebut mencakup perlindungan terhadap barang yang rusak atau hilang, penurunan harga, pengembalian barang tanpa biaya, serta jaminan pengembalian dana untuk pembelian yang memenuhi persyaratan. Link juga menyediakan kartu sekali pakai bagi agen sehingga detail kartu asli pengguna tidak perlu diberikan kepada Muse.

Meta menyebut dukungan Shop Pay akan ditambahkan sebagai metode pembayaran lain. Muse juga dirancang untuk mendukung 1Password sehingga agen dapat menggunakan kredensial login yang telah dimiliki pengguna tanpa harus mengetahui informasi tersebut secara langsung.

Memanfaatkan Informasi yang Diingat