WhatsApp Hentikan Dukungan Android 5, Jutaan Pengguna Terancam Kehilangan Akses

JAKARTA - WhatsApp mulai menghentikan dukungan untuk perangkat yang masih menggunakan Android 5.0 dan Android 5.1 pada Selasa (8/9/2026). Kebijakan tersebut membuat pengguna kedua versi sistem operasi lama itu berpotensi kehilangan akses untuk menggunakan layanan pesan instan WhatsApp.

WhatsApp secara berkala menghentikan dukungan terhadap sistem operasi lama karena perkembangan fitur aplikasi membuat tidak semua perangkat dapat terus mendukung kemampuan terbaru. Mulai September 2026, WhatsApp menetapkan perangkat dengan minimal Android 6 sebagai sistem operasi yang masih mendapatkan dukungan.

Artinya, pengguna yang masih menjalankan Android 5.0 atau Android 5.1 perlu segera memeriksa versi sistem operasi pada perangkat masing-masing. Kedua versi Android tersebut telah berusia lebih dari satu dekade sehingga jumlah pengguna aktifnya diperkirakan sudah relatif sedikit.

Meski demikian, jumlah pengguna yang terdampak tetap dapat mencapai jutaan orang jika melihat besarnya basis pengguna Android secara global. Berdasarkan data Statcounter pada Maret 2026, Android 5.0 atau Lollipop masih memiliki pangsa pasar global sekitar 0,69 persen.

Jika dibandingkan dengan perkiraan sekitar 4,5 miliar pengguna Android di seluruh dunia, persentase tersebut setara dengan sekitar 3 juta pengguna. Mereka menjadi kelompok yang berpotensi tidak lagi dapat menggunakan WhatsApp apabila perangkat tidak bisa diperbarui ke versi Android yang memenuhi persyaratan.

Penghentian dukungan juga berkaitan dengan faktor keamanan perangkat. Sistem operasi Android yang sudah terlalu lama umumnya tidak lagi menerima pembaruan perangkat lunak dan keamanan secara rutin sehingga pengguna menghadapi risiko keamanan yang lebih tinggi.

WhatsApp akan memberikan pemberitahuan kepada pengguna yang perangkatnya terdampak. Notifikasi tersebut muncul dalam bentuk pop-up ketika pengguna membuka aplikasi dan memberikan peringatan bahwa WhatsApp tidak lagi dapat digunakan pada perangkat tersebut.

“WhatsApp tidak akan lagi berfungsi di perangkat ini,” merupakan pesan yang akan ditampilkan kepada pengguna terdampak. Peringatan tersebut menjadi tanda bahwa pengguna perlu mengambil langkah sebelum akses terhadap aplikasi benar-benar tidak dapat digunakan.

Bagi pengguna yang masih bisa membuka WhatsApp di perangkat lama, pencadangan riwayat percakapan menjadi langkah penting yang perlu dilakukan. WhatsApp menyarankan pengguna mencadangkan obrolan melalui Google Drive atau menyimpan cadangan secara lokal di perangkat.

Riwayat percakapan yang telah dicadangkan kemudian dapat dipindahkan ke perangkat baru. Perangkat pengganti tersebut harus menggunakan Android 6 atau versi yang lebih baru agar memenuhi persyaratan sistem operasi WhatsApp.

Pengguna yang terdampak juga disarankan mempertimbangkan untuk mengganti perangkat jika ponsel yang digunakan tidak memungkinkan peningkatan sistem operasi. Selain dapat kembali menggunakan WhatsApp, penggunaan perangkat dengan sistem operasi lebih baru juga memberikan dukungan keamanan dan perangkat lunak yang lebih baik.

Penghentian dukungan terhadap Android 5.0 dan 5.1 bukan berarti WhatsApp berhenti beroperasi pada seluruh perangkat Android. Kebijakan tersebut hanya berlaku bagi perangkat yang menggunakan sistem operasi di bawah batas minimum yang telah ditetapkan.

Saat ini, pengguna Android juga telah memiliki pilihan sistem operasi yang jauh lebih baru dibandingkan Android 5.0 dan 5.1. Versi Android terbaru yang disebut dalam materi tersebut adalah Android 17.

Bagi pengguna yang masih menggunakan Android lama, pengecekan versi sistem operasi dapat dilakukan sebelum mengambil keputusan untuk mengganti perangkat. Jika perangkat tidak dapat diperbarui minimal ke Android 6, pengguna sebaiknya segera mengamankan riwayat chat dan mempersiapkan perpindahan ke perangkat yang lebih baru.

Dengan penghentian dukungan ini, pengguna Android 5.0 dan 5.1 perlu segera memastikan kondisi perangkat masing-masing. Langkah mencadangkan chat sebelum berpindah perangkat menjadi penting agar percakapan yang tersimpan tidak ikut hilang ketika akses WhatsApp pada perangkat lama berakhir.