Indodana Finance Perkuat Kepercayaan Nasabah Lewat Layanan Pembiayaan yang Transparan

JAKARTA – PT Indodana Multi Finance (Indodana Finance) menegaskan komitmennya untuk menghadirkan layanan pembiayaan yang transparan, nyaman, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan di tengah meningkatnya literasi serta kesadaran finansial masyarakat Indonesia.

Perusahaan menilai transformasi industri pembiayaan tidak lagi hanya menuntut kemudahan dan kecepatan akses pendanaan, tetapi juga mengharuskan penyedia layanan membangun kepercayaan melalui tata kelola yang baik, transparansi, serta prinsip pembiayaan yang bertanggung jawab.

Melalui layanan Indodana PayLater, perusahaan terus memperkuat kualitas layanan dan pengalaman pengguna dengan mengedepankan inovasi digital yang selaras dengan kebutuhan masyarakat.

Komitmen tersebut, menurut perusahaan, turut tercermin dari pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Sebagai perusahaan pembiayaan yang berizin dan diawasi Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Indodana Finance kini masuk dalam kelompok perusahaan pembiayaan dengan aset senilai Rp2,5 triliun hingga Rp5 triliun.

Peningkatan nilai aset tersebut dinilai menjadi indikator meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap layanan pembiayaan digital yang ditawarkan perusahaan.

Kinerja tersebut juga mendapat pengakuan melalui ajang 22nd Infobank Multifinance Award 2026, di mana Indodana Finance meraih penghargaan "The Excellent Performance Multifinance Company Asset Class Rp2,5 Trillion < Rp5 Trillion".

Penghargaan yang diberikan dalam rangkaian acara Mid-Year Economic Outlook 2026 itu menjadi apresiasi atas kinerja keuangan perusahaan, penguatan tata kelola, serta konsistensi dalam menghadirkan layanan pembiayaan yang berkualitas bagi masyarakat.

Direktur PT Indodana Multi Finance, Iwan Dewanto, mengatakan kepercayaan pelanggan menjadi aset terpenting bagi perusahaan di tengah persaingan industri pembiayaan yang semakin dinamis. Baginya kepercayaan pelanggan merupakan aset yang paling berharga.

"Di tengah perkembangan industri pembiayaan yang semakin dinamis, kami meyakini bahwa kepercayaan pelanggan merupakan aset yang paling berharga. Oleh karena itu, kami terus berupaya menghadirkan akses pembiayaan yang mudah, transparan, dan bertanggung jawab," ujar Iwan dalam keterangan tertulis pada hari Jumat (3/7).

Menurutnya, penghargaan tersebut merupakan hasil dari berbagai langkah strategis yang dilakukan perusahaan, mulai dari penguatan manajemen risiko, optimalisasi operasional berbasis teknologi, hingga peningkatan kualitas layanan kepada pelanggan.

"Penghargaan ini menjadi pengakuan atas berbagai upaya yang telah kami lakukan. Bagi kami, pencapaian ini bukan hanya sebuah kebanggaan, tetapi juga amanah untuk terus menjaga kepercayaan nasabah, mitra bisnis, dan seluruh pemangku kepentingan," katanya.

Ajang penghargaan yang diselenggarakan Infobank Media Group itu didasarkan pada hasil riset komprehensif yang dilakukan Marketing Research Indonesia (MRI) serta evaluasi terhadap kinerja keuangan perusahaan pembiayaan di Indonesia.

Acara tersebut dihadiri lebih dari 200 peserta yang terdiri atas para CEO, direksi, dan eksekutif senior dari sektor perbankan, multifinance, asuransi, serta industri jasa keuangan lainnya.

Ke depan, Indodana Finance menyatakan akan terus memperkuat ekosistem digitalnya guna menghadirkan solusi pembiayaan yang inovatif dan relevan dengan kebutuhan masyarakat. Perusahaan juga berkomitmen mendukung inklusi keuangan yang bertanggung jawab sekaligus berkontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi nasional yang sehat dan berkelanjutan di tengah dinamika ekonomi global.