KAI Services Resmikan “Workshop Training Center & Simulation” di Purwokerto

PURWOKERTO - KAI Services meresmikan Workshop Training Center & Simulation guna meningkatkan kualitas pelayanan di lingkungan operasional transportasi kereta api. Fasilitas pusat pelatihan tersebut hadir untuk mewujudkan Sumber Daya Manusia (SDM) yang unggul di lingkungan perusahaan KAI Services.

KAI Services menghadirkan sarana simulasi interaktif tersebut pada Selasa (19/5) sebagai langkah investasi jangka panjang. Keberadaan gedung pelatihan ini bertujuan menciptakan standar pelayanan yang profesional bagi para pelanggan setia jasa perkeretaapian.

Workshop Training Center tersebut memiliki ruang kelas unik karena menggunakan kursi kereta kelas eksekutif asli milik KAI. Penggunaan fasilitas tersebut membuat para peserta merasakan pengalaman pelatihan yang sangat realistis seperti kondisi lapangan saat bekerja.

Fasilitas pendukung lain berupa ruang mini amphitheater tersedia untuk kegiatan presentasi serta pengembangan kemampuan komunikasi interaktif peserta. Ruang tersebut juga berfungsi sebagai tempat pengarahan singkat bagi petugas sebelum mereka mulai menjalankan tugas operasional perusahaan.

Direktur Utama KAI Services, Krisna Arianto, menghadiri langsung proses peresmian fasilitas pendidikan terbaru bagi para karyawan di Purwokerto. Krisna menjelaskan pembangunan sarana ini merupakan bagian dari langkah strategis dalam membangun budaya pelayanan adaptif.

“Workshop Training Center & Simulation ini menjadi wujud investasi jangka panjang perusahaan dalam menciptakan sumber daya manusia yang unggul, profesional, dan siap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Kami ingin menghadirkan proses pembelajaran yang tidak hanya teoritis, tetapi juga memberikan pengalaman simulasi yang mendekati kondisi nyata di lapangan,” ujar Krisna.

Dewan Komisaris serta Jajaran Regional 5 Purwokerto turut mendampingi jajaran direksi dalam acara seremonial pembukaan fasilitas tersebut. Kehadiran para pimpinan menunjukkan dukungan penuh terhadap transformasi metode pembelajaran yang lebih modern serta berbasis teknologi simulasi.

Vice President Corporate Secretary KAI Services, Ixfan Hendri Wintoko, memberikan keterangan tambahan terkait efektivitas dari proses pelatihan tersebut. Ixfan menyatakan fasilitas ini mampu meningkatkan kesiapan mental para petugas dalam melayani seluruh pelanggan kereta api.

“Peresmian Workshop Training Center & Simulation di Purwokerto sekaligus menjadi langkah nyata KAI Services dalam mendukung transformasi pembelajaran dan pengembangan SDM yang berkelanjutan di lingkungan perusahaan,” ujar Ixfan. ils/I-1