KAI Ganti Nama KA Argo Bromo Anggrek Jadi KA Anggrek, Jadwal dan Fasilitas Tetap Sama

JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi 1 Jakarta resmi menyederhanakan nama layanan kereta api Argo Bromo Anggrek menjadi KA Anggrek mulai 9 Mei 2026. Perubahan nama tersebut dilakukan tanpa mengubah operasional perjalanan maupun kualitas layanan yang diterima pelanggan.

Manager Humas Kereta Api Indonesia Daop 1 Jakarta Franoto Wibowo mengatakan kebijakan tersebut bertujuan menghadirkan identitas layanan yang lebih sederhana dan mudah diingat masyarakat. Meski nama berubah, seluruh layanan tetap berjalan normal seperti sebelumnya.

"Penyederhanaan nama ini tidak mempengaruhi operasional perjalanan. Jadwal, rute, hingga kelas pelayanan tetap sama. Pelanggan tetap memperoleh layanan dengan standar yang telah ditetapkan," kata Franoto di Jakarta, Selasa.

Franoto memastikan pelanggan yang telah membeli tiket dengan nama KA Argo Bromo Anggrek tidak perlu khawatir. Tiket yang sudah dibeli sebelumnya tetap sah dan bisa digunakan sesuai jadwal keberangkatan serta kelas layanan yang dipilih penumpang.

Menurut dia, perubahan nama tersebut tidak berdampak terhadap hak pelanggan. Penumpang tetap mendapatkan fasilitas perjalanan yang sama, baik dari sisi pelayanan di stasiun maupun layanan selama perjalanan kereta berlangsung.

"Pelanggan tetap mendapatkan layanan yang sama seperti sebelumnya," ujarnya.

Untuk memastikan proses transisi berjalan lancar, Kereta Api Indonesia telah melakukan penyesuaian di sejumlah aspek pendukung operasional. Penyesuaian itu meliputi sistem pemesanan tiket, media informasi digital, hingga alat peraga informasi di lapangan.

Langkah tersebut dilakukan agar masyarakat tidak mengalami kebingungan saat mencari jadwal perjalanan ataupun melakukan pemesanan tiket. KAI juga memastikan seluruh kanal informasi telah diperbarui secara bertahap menjelang perubahan nama resmi diberlakukan.

KA Argo Bromo Anggrek selama ini dikenal sebagai salah satu layanan kereta jarak jauh favorit yang melayani perjalanan lintas kota dengan tingkat okupansi tinggi. Penyederhanaan nama dinilai menjadi bagian dari strategi perusahaan untuk memperkuat identitas layanan yang lebih ringkas dan mudah dikenali pelanggan.

"Kami berharap dengan identitas yang lebih sederhana, layanan ini semakin dekat dengan masyarakat dan tetap menjadi pilihan utama transportasi yang aman, nyaman, dan terpercaya," kata Franoto.