Pegadaian Buktikan Aplikasi Tring! Jadi Jawaban Investasi Emas Digital

JAKARTA - PT Pegadaian kembali mencatat prestasi dengan meraih dua penghargaan dalam ajang Indonesia WOW Brand 2026. Penghargaan ini diberikan dalam rangkaian Indonesia Branding Campaign of The Year yang diselenggarakan oleh MarkPlus, Inc. di Jakarta.

Pegadaian berhasil meraih Gold Winner pada kategori Investment Application serta Bronze Winner pada kategori Digital Marketing. Capaian ini menjadi pengakuan atas inovasi digital dan strategi komunikasi yang dijalankan perusahaan di era transformasi.

Penghargaan tersebut tidak lepas dari peran aplikasi Tring! yang menjadi solusi investasi emas digital bagi masyarakat. Aplikasi ini dinilai mampu memberikan kemudahan dalam pengelolaan aset secara praktis dan aman.

Selain itu, strategi digital Pegadaian juga dinilai berhasil menjangkau masyarakat secara lebih luas. Pendekatan komunikasi yang adaptif dinilai relevan dengan kebutuhan generasi digital saat ini.

Direktur Pemasaran, Penjualan, dan Pengembangan Produk PT Pegadaian, Selfie Dewiyanti, menyebut penghargaan ini menjadi bentuk apresiasi atas kerja keras seluruh insan perusahaan. Ia menegaskan capaian ini juga menjadi tanggung jawab untuk terus meningkatkan layanan.

"Penghargaan dari MarkPlus ini bukan sekadar kebanggaan bagi kami, melainkan sebuah tanggung jawab besar," ujar Selfie Dewiyanti.

Ia menambahkan bahwa strategi yang berfokus pada kebutuhan pelanggan menjadi kunci keberhasilan Pegadaian. Kepercayaan masyarakat dinilai menjadi faktor utama dalam mendorong inovasi layanan yang berkelanjutan.

"Capaian ini adalah bukti nyata bahwa strategi customer-focus yang kami jalankan berada di jalur yang tepat," ujar Selfie Dewiyanti.

Keberhasilan ini juga menjadi dorongan bagi Pegadaian untuk terus memperkuat ekosistem digital. Perusahaan berkomitmen menghadirkan layanan yang lebih inklusif dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat.

Dalam kesempatan yang sama, Senior Vice President Marketing PT Pegadaian, Yudi Sadono, turut berbagi pandangan dalam seminar WOW Brand 2026. Ia membahas peran kecerdasan buatan dalam memperluas skala bisnis dan layanan.

"Efisiensi berbasis AI menjadi sarana untuk meningkatkan kualitas layanan, namun kita tidak bisa menghilangkan human touch saat berhubungan dengan pelanggan," ujar Yudi Sadono.

Ia menegaskan bahwa sentuhan manusia tetap menjadi faktor penting dalam membangun kepercayaan pelanggan. Menurutnya, komunikasi yang empatik menjadi kunci dalam menciptakan loyalitas jangka panjang.

Melalui kombinasi layanan digital dan fisik, Pegadaian optimistis dapat terus meningkatkan literasi keuangan masyarakat. Langkah ini sejalan dengan upaya perusahaan dalam memperluas inklusi keuangan di Indonesia.

Pegadaian juga menegaskan komitmennya sebagai lembaga keuangan yang mendukung ekonomi kerakyatan. Inovasi yang dilakukan diharapkan mampu menjawab tantangan zaman sekaligus memperkuat peran dalam mendorong kesejahteraan masyarakat.