Update Arus Balik Lebaran 30 Maret 2026: Data Okupansi KAI dan Sisa Tiket Kereta

JAKARTA - Arus balik Lebaran 2026 masih menunjukkan lonjakan signifikan dengan tingginya mobilitas masyarakat yang menggunakan moda transportasi kereta api. PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat jumlah pelanggan Kereta Api Jarak Jauh pada 29 Maret 2026 mencapai 229.201 orang dengan tingkat okupansi hingga 140,2 persen.

Tingginya angka okupansi ini menunjukkan bahwa permintaan perjalanan masih jauh melampaui kapasitas tempat duduk yang tersedia. Kondisi tersebut menjadi indikasi kuat bahwa kereta api tetap menjadi pilihan utama masyarakat dalam perjalanan arus balik Lebaran tahun ini.

Hingga 30 Maret 2026 pukul 10.00 WIB, penjualan tiket KA Jarak Jauh untuk hari berjalan telah mencapai 159.601 tiket atau setara 97,7 persen dari kapasitas harian. Angka ini diperkirakan masih akan bertambah karena penjualan tiket tetap berlangsung hingga malam hari.

Secara kumulatif, penjualan tiket Angkutan Lebaran 2026 telah mencapai 4.898.764 tiket dari total kapasitas 4.498.696 tempat duduk. Artinya, tingkat penjualan telah melampaui kapasitas hingga 108,9 persen, mencerminkan tingginya minat masyarakat terhadap moda transportasi ini.

Rinciannya, layanan KA Jarak Jauh mencatatkan 4.114.199 pelanggan atau 115,2 persen dari kapasitas yang tersedia. Sementara itu, KA Lokal melayani 784.565 pelanggan atau 84,6 persen dari total kapasitas tempat duduk.

Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, menyampaikan bahwa pola mobilitas Lebaran tahun ini cenderung lebih merata dibandingkan tahun-tahun sebelumnya. Peningkatan jumlah pelanggan sudah terjadi sejak pertengahan Maret dan terus bertahan hingga fase arus balik.

"Sejak pertengahan Maret, volume pelanggan terus meningkat dan tetap tinggi hingga fase arus balik. Kereta api menjadi pilihan karena kepastian jadwal dan kenyamanan perjalanan," ujar Anne.

Selama periode 11 hingga 29 Maret 2026, KAI telah melayani total 4.493.485 pelanggan. Jumlah tersebut terdiri dari 3.751.188 pelanggan KA Jarak Jauh dan 742.297 pelanggan KA Lokal, dengan tren peningkatan yang terjadi secara bertahap.

Puncak volume perjalanan terjadi pada periode 22 hingga 24 Maret 2026. Pada rentang waktu tersebut, jumlah pelanggan harian KA Jarak Jauh masing-masing mencapai 242.810, 247.025, dan 250.650 orang, menjadikannya periode dengan tingkat mobilitas tertinggi selama masa Angkutan Lebaran.

Menurut Anne, pola perjalanan masyarakat tahun ini tidak terkonsentrasi pada satu hari tertentu. Sebaliknya, distribusi penumpang lebih merata sehingga meskipun volume tinggi, arus penumpang tetap dapat terjaga dengan baik.

"Pergerakan pelanggan tidak terkonsentrasi pada satu waktu tertentu. Pola ini membuat arus balik tetap tinggi, namun aliran penumpang lebih terjaga sepanjang periode," katanya.

Untuk mengantisipasi lonjakan penumpang, KAI telah melakukan berbagai langkah strategis. Upaya tersebut mencakup penguatan operasional perjalanan, peningkatan keandalan sarana, serta optimalisasi layanan di berbagai stasiun utama maupun stasiun antara.

Selain itu, inovasi teknologi juga diterapkan guna meningkatkan kenyamanan pelanggan. Salah satunya melalui penggunaan fasilitas face recognition di 22 stasiun besar yang memungkinkan proses boarding berlangsung lebih cepat dan efisien.

KAI juga memastikan seluruh layanan tetap berjalan optimal selama periode arus balik. Dukungan sumber daya manusia serta sistem operasional terus diperkuat guna menjaga kualitas pelayanan di tengah tingginya permintaan perjalanan.

"Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan pelanggan. Berbagai masukan yang kami terima selama periode Angkutan Lebaran akan menjadi bahan evaluasi untuk peningkatan layanan ke depan," tutup Anne.