KAI Services Siapkan Layanan Ekstra Selama Masa Angkutan Lebaran

JAKARTA - KAI Services menghadirkan berbagai program layanan tambahan untuk penumpang selama masa Angkutan Lebaran 2026 dengan memperkuat sumber daya manusia dan menyiapkan berbagai unit bisnis. Hal ini untuk memberikan pelayanan terbaik, termasuk unit ResCleaning yang menyiapkan 18 personel khusus mengkampanyekan gerakan Sadar Sampah di area stasiun.

Unit Resparking menyiapkan berbagai peningkatan layanan seperti perluasan lahan parkir, peningkatan kapasitas, pengecatan ulang marka dan rambu. Pengaspalan area, pembaruan sistem parkir, serta pemasangan kanopi di sejumlah titik strategis.

Resparking juga menyediakan sarung helm gratis bagi pengendara sepeda motor yang memarkirkan kendaraannya di stasiun. Dengan tujuan untuk melindungi helm dari hujan maupun debu selama kendaraan ditinggalkan.

Tersedia pula layanan dongkrak hidrolik dan jumper aki gratis bagi pengguna kendaraan roda empat yang membutuhkan bantuan teknis saat mengambil kendaraannya setelah melakukan perjalanan.

Layanan ini tersedia di sejumlah stasiun besar, di antaranya Gambir, Pasar Senen, Bandung Utara, Kiaracondong Utara, Cirebon, Semarang Tawang, Semarang Poncol, hingga Surabaya Gubeng dan Jember.

KAI Services juga melakukan penebalan personel keamanan di stasiun besar dengan volume penumpang tinggi, seperti Gambir, Pasar Senen, Bekasi, Cikarang, Cikampek, dan Sukabumi. Khusus di Stasiun Gambir dan Pasar Senen, penambahan personel keamanan mencapai 12 personel per hari untuk memastikan pengamanan optimal selama arus mudik.

Di sisi logistik, KAI Services memastikan ketersediaan stok barang, kelancaran distribusi, serta kesiapan gudang dengan evaluasi kapasitas dan pengaturan tata letak barang. Vice President Corporate Secretary KAI Services, Ixfan Hendri Wintoko, menyatakan bahwa KAI Services akan all out memberikan pelayanan kepada penumpang di masa Angkutan Lebaran 2026.

"KAI Services mempersiapkan pelayanan terbaik untuk penumpang saat Angleb 2026, sebagai central of services PT KAI, momen Angleb menjadi ajang untuk kami memberikan pelayanan maksimal," ujar Ixfan, Kamis (12/3).

Amin Sudibyo, salah satu pengguna layanan area parkir KAI Services, mengapresiasi banyak perubahan di area parkir stasiun mulai dari aspal mulus hingga pemasangan CCTV.

"Banyak peningkatan yang saya lihat di area parkir stasiun, ini menjadi keuntungan buat kita para pengguna parkir karena kendaraan kita aman," ujar Amin. ils/I-1