PT KAI: Pelanggan Kereta Panoramic Tumbuh 38 Persen

JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (KAI) mencatat lonjakan jumlah pelanggan Kereta Panoramic pada sepanjang tahun 2025. Operator kereta api negara ini melaporkan angka pertumbuhan pelanggan mencapai 38,6 persen dibanding tahun sebelumnya.

Jumlah pelanggan layanan tersebut tercatat menembus angka 150.176 orang dalam periode satu tahun penuh operasional. Angka ini meningkat signifikan dari realisasi penumpang pada tahun 2024 yang hanya sejumlah 108.337 orang.

Manajemen perseroan mencatatkan kinerja operasional bulanan tertinggi layanan Kereta Panoramic terjadi pada Desember 2025 lalu. Data perusahaan menunjukkan sebanyak 16.632 pelanggan telah menggunakan layanan tersebut dalam waktu satu bulan itu.

“Kereta Panoramic dirancang untuk menghadirkan sensasi perjalanan yang berbeda, di mana pelanggan dapat menikmati pemandangan alam secara lebih luas dan nyaman. Perjalanan kereta api kini tidak hanya menjadi sarana mobilitas, tetapi juga bagian dari pengalaman wisata itu sendiri,” ujar Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, dalam keterangannya di Jakarta, Jumat (2/1).

Fasilitas modifikasi ini memiliki keunggulan berupa sunroof otomatis dan kaca berukuran besar pada sisi kereta. Sarana khusus tersebut memungkinkan para pelanggan menikmati panorama keindahan alam secara maksimal di sepanjang perjalanan.

Unit kereta wisata ini menyediakan kapasitas tempat duduk sebanyak 38 kursi untuk setiap kali perjalanan. KAI saat ini mengoperasikan layanan tersebut pada enam perjalanan kereta unggulan di berbagai rute relasi.

Lonjakan penumpang juga terjadi selama masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 baru saja. KAI Wisata melayani total 20.433 pelanggan pada periode liburan akhir tahun di berbagai layanan khususnya.

“Ke depan, KAI terus berkomitmen mengembangkan layanan perjalanan yang berorientasi pada customer experience, sejalan dengan kebutuhan mobilitas masyarakat serta penguatan pariwisata nasional melalui moda transportasi kereta api,” ucap Executive Vice President (EVP) Corporate Secretary Kereta KAI, Raden Agus Dwinanto Budiadji.

Peningkatan jumlah wisatawan pengguna kereta memberikan dampak positif bagi pergerakan ekonomi lokal dan usaha kecil. Pertumbuhan sektor kuliner dan pariwisata daerah kini semakin bergairah berkat kehadiran layanan transportasi wisata tersebut. ils/I-1