Bantul Siagakan “Call Center” Segala Panggilan Darurat Selama Libur Akhir Tahun

BANTUL – Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kabupaten Bantul Daerah Istimewa Yogyakarta menyiagakan call center 24 jam pada nomor 112 untuk melayani segala panggilan darurat maupun mendesak dari masyarakat selama momen libur akhir tahun 2025.

"Berkaitan dengan hal yang bersifat kedaruratan atau mendesak, kita menyediakan layanan call center di 112, jadi kejadian apapun yang sifatnya mendesak bisa tekan nomor tersebut," kata Kepala Dinas Kominfo Bantul, Bobot Arifi Aidin, di Bantul, Minggu (28/12).

Menurut dia, layanan panggilan darurat maupun mendesak selama 24 jam tersebut bisa dihubungi masyarakat tanpa biaya pulsa. Jenis kedaruratan yang dilaporkan langsung ditujukan kepada instansi terkait yang berwenang melakukan penanganan.

"Panggilan darurat kita salurkan kepada OPD (organisasi perangkat daerah) yang sesuai dengan tupoksinya, kalau misalnya kebakaran terhubung ke BPBD, kalau misalnya ambulans terhubung ke PMI atau Dinas Kesehatan," katanya.

Dia mengatakan, layanan segala panggilan darurat tersebut telah disiagakan sejak momen Natal dan hingga pergantian tahun baru nanti, pihaknya pun telah menyiapkan petugas untuk melayani panggilan selama 24 jam pada pergantian tahun.

Selain call center 24 jam, kata dia, Pemkab Bantul juga menyediakan layanan closed circuit television (CCTV), sistem kamera video yang bisa diakses masyarakat melalui berbagai kanal media sosial yang dikelola Pemkab Bantul.

"Layanan CCTV bisa diakses melalui website, dan juga BantulPedia, bahkan sewaktu waktu bisa dilihat di YouTube Bantul. Saat ini sudah ada 39 CCTV yang bisa diakses masyarakat untuk bisa memantau wilayah Bantul," katanya.

Sementara itu, Bupati Bantul Abdul Halim Muslih mengatakan, dalam menghadapi libur akhir tahun, Pemkab sudah melakukan pertemuan dengan jajaran baik vertikal maupun perangkat daerah, termasuk langkah antisipasi bencana, karena liburan ini bertepatan dengan musim hujan.

"Karena kami memposisikan diri sebagai tuan rumah, dan tuan rumah yang baik harus menghormati tamu yang datang. Intinya, kami berupaya memberi keamanan dan kenyamanan bagi wisatawan yang datang ke Bantul," katanya.