Lazada Luncurkan Program Garansi Susu Formula untuk Pastikan Konsumen Dapatkan Produk Asli

JAKARTA – Lazada Indonesia (Lazada) bekerja sama dengan berbagai jenama dan produsen susu pertumbuhan tepercaya, termasuk Bebelac untuk mendukung “Program Garansi Susu Formula." Inisiatif ini untuk memastikan seluruh susu pertumbuhan anak yang dijual di LazMall, kanal toko resmi di platform Lazada adalah produk asli.

“Program ini merupakan bagian dari komitmen Lazada dalam menghadirkan produk asli berkualitas–khususnya kebutuhan nutrisi dan kesehatan anak–bagi konsumen,” kata Commercial Director, Lazada Indonesia, Nanang Ariswibowo melalui siaran pers pada hari Rabu (3/12).

Ia menjelaskan bahwa “Program Garansi Susu Formula” merupakan langkah penting dalam memperkuat ekosistem eCommerce Lazada yang berbasis pada kepercayaan, inovasi, dan pemberdayaan. Dengan program ini keluarga muda kini semakin nyaman berbelanja daring dalam memenuhi kebutuhan keluarga mereka, termasuk nutrisi anak.

 “Untuk mendukung para orang tua, Lazada bekerja sama dengan berbagai produsen susu pertumbuhan tepercaya, termasuk Bebelac, untuk memastikan bahwa seluruh susu pertumbuhan yang tersedia di LazMall adalah produk asli yang dapat dipercaya. Dengan kolaborasi ini, pelanggan dapat berbelanja dengan tenang dan yakin,” tambahnya.

Sebagai bentuk perlindungan tambahan, Lazada memberikan jaminan pengembalian dana 10 kali harga produk apabila pelanggan menerima susu pertumbuhan yang terbukti tidak asli. Sebagai bagian dari layanan di kanal LazMall, Lazada juga memastikan proses pengembalian barang yang mudah, layanan pelanggan responsif, dan pengiriman prioritas dan tepat waktu, sehingga pengalaman membeli susu pertumbuhan secara online jauh lebih praktis dan aman bagi para orang tua.

Untuk menjaga standar kualitas, seluruh brand susu pertumbuhan di LazMall menjalani prosedur kurasiyang ketat untuk memastikan keaslian setiap produknya. Setelah lolos verifikasi, brand menerima LazMall Badge sebagai penanda toko resmi. Lazada juga melakukan pengecekan rutin untuk memastikan konsistensi keaslian dan kualitas produk yang dijual.

Salah satu produsen susu pertumbuhan terpercaya yang berpartisipasi dalam program ini adalah Bebelac, yang berfokus pada pemenuhan gizi anak pada tahap awal kehidupan. Kehadiran Bebelac memperkuat komitmen Lazada dalam menghadirkan ragam pilihan susu pertumbuhan asli dari produsen yang kredibel.

Marketing Manager, Bebelac, Ceasyalya (Alya) Tahara, mengatakan, pihaknya memastikan kualitas terbaik untuk produk yang dihadirkan ke konsumen merupakan hal yang utama. Oleh karena itu kami memastikan bahwa kerja sama dengan partner yang tepat menjadi salah satu poin penting, dan kemitraan dengan Lazada merupakan langkah strategis untuk menghadirkan produk Bebelac yang berkualitas dapat sampai dengan baik ke tangan konsumen dengan mudah.

“Hadir dalam program keaslian susu di Lazada, ditambah dengan ekosistem e Commerce yang tepercaya, merupakan salah satu bentuk layanan kami untuk memastikan bahwa konsumen menerima produk Bebelac yang asli untuk mendukung tumbuh kembang optimal anak,” ujarnya.

 Alya menuturkan, selain melalui layanan konsumen, tentunya komitmen ini Bebelac juga tuangkan dalam inovasi produk untuk memastikan si kecil mendapatkan seluruh nutrisi esensial yang ia butuhkan di masa emas tumbuh kembangnya. Nutrisi yang tepat dibutuhkan untuk menjaga kesehatan saluran cerna, di mana dengan saluran cerna yang sehat si Kecil dapat tumbuh optimal, percaya diri, mampu berpikir kreatif dan cerdas sosial sehingga mereka bisa bersinar menjadi apa pun yang mereka inginkan, atau kita sebutnya little star. 

“Menjawab kebutuhan tersebut, Bebelac menghadirkan inovasi nutrisi terbaru, Bebelac NutriGreat+ kombinasi terbaik dari Bebelac dengan formula 3-2-0, 3 Serat Penting (FOS, GOS, Inulin), 2× DHA + ALA & LA, dan 0g Sukrosa, yang dirancang untuk mendukung pencernaan sehat, daya pikir kreatif, dan kecerdasan sosial-emosional anak,” tambah Alya.

Langkah proaktif Lazada ini sejalan dengan pentingnya memastikan keaslian dan kualitas produk bagi tumbuh kembang anak. Medical Science Director, Danone Indonesia, Dr. dr. Ray Wagiu Basrowi menekankan, komponen nutrisi yang tepat sangat krusial untuk tumbuh kembang anak. Mereka  anak membutuhkan kandungan gizi seimbang dan sumber pangan bervariasi karena tidak ada satu jenis makanan yang dapat memenuhi kebutuhan semua zat gizi.

“Susu merupakan salah satu alternatif pangan, di mana susu pertumbuhan memiliki komposisi nutrisi makro & mikronutrien yang lengkap sesuai dengan rekomendasi kebutuhan anak. Contohnya, kandungan nutrisi yang telah difortifikasi (Triple Prebiotics dengan FOS GOS 1:9 dan Inulin, DHA, serta 0g sukrosa) yang berperan penting untuk kesehatan saluran cerna dan tumbuh kembang anak,” terangnya.

Shofi, seorang ibu yang juga momfluencer, menyampaikan bahwa dengan adanya dukungan nutrisi yang tepat serta program layanan konsumen dengan produk yang terjamin keasliannya sangat membantu bagi para orang tua. Dukungan nutrisi yang tepat seperti dengan melengkapi kebutuhan nutrisi harían anak dengan Bebelac bukan hanya memastikan tumbuh kembang anak berjalan optimal di mana kesehatan saluran cerna si kecil terjaga, tetapi juga memberikan rasa tenang bagi orang tua.

“Ditambah dengan program layanan konsumen di LazMall yang menjamin keaslian produk Bebelac, orang tua tidak perlu khawatir akan kualitas produk yang dibeli. Semua ini membantu mereka fokus pada hal yang paling penting, mendampingi buah hati dan dukung potensi bakatnya bersinar,” ujar Shofi.

Namang menambahkan, Lazada kembali menegaskan komitmen Lazada untuk terus bekerja sama dengan berbagai merek susu pertumbuhan terkemuka guna menyediakan produk asli berkualitas bagi keluarga Indonesia.

“Anak-anak adalah generasi penerus bangsa. Mereka layak mendapatkan nutrisi terbaik agar dapat tumbuh menjadi bagian dari Generasi Emas Indonesia,” kata Nanang.