Bank Mandiri Pamer Dominasi Digital, Raih Gelar Indonesia’s Best Transaction Bank 2025

JAKARTA - Bank Mandiri memperkuat posisinya sebagai bank dengan transformasi digital paling agresif di Indonesia melalui pengembangan layanan yang terus diperbarui untuk mendukung ekonomi kerakyatan. Perseroan menegaskan bahwa strategi digital ini menjadi fondasi utama dalam memperluas akses keuangan yang inklusif bagi masyarakat di berbagai segmen, mulai dari ritel hingga korporasi besar.

Transformasi yang dilakukan Bank Mandiri mendorong perseroan menjadi pemimpin dalam transaksi keuangan digital di industri perbankan nasional. Ekosistem layanan Livin' by Mandiri, Livin’ Merchant, dan Kopra by Mandiri kini terhubung dalam sebuah closed-loop ecosystem yang menghadirkan pengalaman finansial menyeluruh bagi seluruh nasabah.

Senior Vice President (SVP) Digital Wholesale Banking Bank Mandiri, Yohan Sugiono, menjelaskan bahwa Kopra by Mandiri mencatat nilai transaksi lebih dari Rp 22.000 triliun hingga Oktober 2025. Angka tersebut tumbuh 22 persen secara tahunan dengan volume transaksi mencapai 1,2 miliar yang turut meningkat 14 persen dibandingkan periode sama tahun lalu.

Fitur unggulan seperti bulk payment hingga 50.000 transaksi, personalisasi biller industri, dan pemantauan Letter of Credit (LC) maupun Bank Garansi secara real-time disebut menjadi pembeda utama. Inovasi ini mendorong peningkatan efisiensi bisnis para nasabah korporasi yang membutuhkan layanan transaksi digital yang kuat dan stabil.

Sementara itu, Livin' by Mandiri terus bertumbuh pesat dengan jumlah pengguna mencapai 35,8 juta orang hingga Oktober 2025. Super app tersebut memproses transaksi senilai Rp 3.620 triliun atau naik 10 persen dibandingkan tahun sebelumnya, memperlihatkan kuatnya penetrasi perbankan digital di sektor ritel dan UMKM.

Di sisi lain, Livin' Merchant turut menjadi pendorong utama digitalisasi UMKM dengan basis pengguna lebih dari 3 juta merchant di seluruh Indonesia. Sekitar 62 persen merchant berasal dari luar kota besar, menunjukkan upaya Bank Mandiri dalam memperluas akses digital ke wilayah yang lebih beragam.

Pertumbuhan nilai transaksi Livin' Merchant mencapai 166 persen dari tahun sebelumnya, sedangkan volume transaksinya naik 172 persen. Fitur seperti multi-outlet management, integrasi sistem F&B, QR Table ordering, dan pemesanan stok langsung dari distributor menjadi nilai tambah yang mempercepat digitalisasi pelaku usaha kecil.

Berkat performa digital yang kokoh dan inovasi yang konsisten, Bank Mandiri dinobatkan sebagai Indonesia’s Best Transaction Bank 2025 dalam ajang Euromoney Transaction Banking Awards. Penghargaan ini menegaskan kemampuan Bank Mandiri dalam menampilkan kinerja keuangan sehat serta memperkuat ekosistem bisnis berbasis digital secara berkelanjutan.

Keberhasilan tersebut juga ditopang oleh fleksibilitas Bank Mandiri dalam merespons dinamika pasar dan menyediakan inovasi yang relevan dengan kebutuhan ekonomi nasional. Adaptasi yang cepat terhadap perubahan perilaku nasabah turut menjadi faktor penentu dalam perolehan penghargaan internasional ini.

Yohan Sugiono menegaskan bahwa penghargaan tersebut selaras dengan kebijakan pemerintah yang memprioritaskan transformasi ekonomi berbasis digital. Menurutnya, Kopra terus dikembangkan sebagai solusi finansial yang menghubungkan kebutuhan cash management, trade finance, hingga value chain dalam satu platform terintegrasi.

"Kami percaya bahwa pertumbuhan ekonomi Indonesia harus berjalan beriringan dengan percepatan transformasi digital. Kopra hadir sebagai solusi finansial terintegrasi yang mendukung kualitas pengalaman transaksi nasabah, mulai dari cash management, trade finance, hingga value chain," jelas Yohan.

Lebih lanjut, Yohan menambahkan bahwa Bank Mandiri akan terus meningkatkan kapabilitas digital di seluruh layanannya. Upaya tersebut diarahkan agar tetap selaras dengan perkembangan kebutuhan masyarakat dan dunia usaha yang semakin menuntut layanan perbankan cepat, aman, dan efisien.

Langkah tersebut sejalan dengan Asta Cita Presiden Prabowo Subianto yang menekankan pentingnya percepatan transformasi ekonomi, peningkatan produktivitas nasional, dan penguatan sektor-sektor strategis. Bank Mandiri menilai digitalisasi menjadi kunci untuk mendukung penguatan struktur ekonomi Indonesia.

"Kami sangat mengapresiasi penghargaan ini. Pencapaian ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus bergerak dengan semangat Sinergi Majukan Negeri, menghadirkan layanan terbaik, dan memperkuat peran Bank Mandiri sebagai penggerak utama perekonomian nasional," tutup Yohan.