Canva Down Lagi, Pengguna Heboh di X: Manajer Sosmed Panik Massal

JAKARTA – Platform desain grafis dan presentasi populer Canva dilaporkan mengalami gangguan pada Senin (20/10), membuat banyak pengguna di seluruh dunia tidak dapat mengakses layanan. Berdasarkan data DownDetector, lebih dari 550 laporan masuk terkait waktu henti yang terjadi secara tiba-tiba di situs dan aplikasi Canva.

Gangguan ini membuat banyak pengguna mengeluh di media sosial, terutama di platform X (Twitter), dengan berbagai unggahan yang menyoroti kesulitan dalam mengakses proyek desain mereka. Beberapa bahkan berkelakar bahwa para manajer pemasaran dan media sosial kini tengah “panik massal” karena tidak bisa melanjutkan pekerjaan mereka.

“Gimana mau posting kalau desainnya aja nggak bisa dibuka,” tulis salah satu pengguna di X yang diiringi meme lucu tentang kekacauan tim kreatif saat Canva down.

Namun di sisi lain, ada pula pengguna yang mulai mempertanyakan kestabilan server Canva. Mereka menilai gangguan semacam ini sudah terlalu sering terjadi dalam beberapa bulan terakhir. Sebagian pengguna bahkan menyebut Canva perlu memperkuat infrastruktur digitalnya untuk menghindari kejadian serupa di masa depan.

“Kayaknya Canva makin sering error deh, padahal ini tools wajib buat kerjaan sehari-hari,” tulis pengguna lain dengan nada kesal.

Menanggapi keluhan yang ramai di media sosial, Canva segera mengeluarkan pernyataan resmi melalui akun X mereka. Pihak perusahaan mengakui adanya gangguan teknis yang menyebabkan sebagian pengguna tidak dapat mengakses layanan desain maupun menyimpan proyek yang sedang dikerjakan.

"Situasinya belum ideal saat ini, tapi kami sedang mengupayakannya. Anda bisa mengecek http://canvastatus.com untuk informasi terbaru. Kami akan terus mengabari Anda!" tulis Canva dalam unggahan resminya.

Pihak Canva juga memberikan tautan khusus bagi pengguna yang ingin memantau perkembangan pemulihan sistem. Dalam situs canvastatus.com, Canva menampilkan pembaruan waktu nyata mengenai status layanan mereka, termasuk akses editor, login, dan fitur kolaborasi.

Beberapa pengguna yang mencoba mengakses situs status tersebut melaporkan bahwa Canva memang sedang melakukan pemulihan sistem besar-besaran. Proses ini diperkirakan berlangsung beberapa jam hingga layanan kembali normal sepenuhnya.

Meskipun Canva belum memberikan penjelasan detail mengenai penyebab pasti gangguan ini, banyak pihak menduga hal ini berkaitan dengan peningkatan lalu lintas pengguna atau pembaruan sistem yang sedang dilakukan.

Gangguan semacam ini bukan pertama kali terjadi. Sebelumnya, Canva juga sempat mengalami downtime singkat pada bulan Agustus lalu, menyebabkan sebagian pengguna kehilangan hasil desain mereka. Namun perusahaan segera memulihkan akses dalam waktu kurang dari dua jam.

Kini, jutaan pengguna Canva di berbagai negara berharap layanan bisa segera kembali berfungsi normal. Mengingat Canva menjadi alat utama bagi banyak kalangan profesional, kreator konten, hingga pelajar, gangguan semacam ini tentu menimbulkan dampak cukup besar terhadap produktivitas harian.

Dengan meningkatnya ketergantungan terhadap platform digital seperti Canva, para pengguna pun berharap perusahaan ini segera memperkuat sistemnya agar tidak kembali mengalami kendala serupa di masa mendatang. Sementara itu, para warganet di X masih ramai membuat meme dan candaan tentang krisis kreatif yang melanda ketika Canva sedang down.